淘宝虚拟发货小经验

icy 发表于 2014-10-13 16:20:54

本帖最后由 icy 于 2014-10-13 16:24 编辑

我的淘宝店，自己当客服。

买家群体是30岁以上的人，这些人，会用电脑，但是电脑技能很一般。在服务过程中，几乎百分之80的问题都是“怎么下载？下载不了？要注册吗？网盘空间不够”。邮件分享，qq中转站等等，都未能解决问题。

后来，我直接申请了5个百度网盘账号，每个网盘一个宝贝，附上《下载必看》。有人买就直接把账号密码发给他。这方面的问题就减少了百分之50.

小幸福 发表于 2014-10-13 16:52:59

很好的经验，不错哈！

见钱开眼 发表于 2014-10-13 17:48:48

:lol 是我的话,直接给他发种子..用VPS做种

Kanstar 发表于 2014-10-13 19:04:08

这个好像不是经验吧，也就是平常的一些聊天什么的

icy 发表于 2014-10-13 20:18:14

Kanstar 发表于 2014-10-13 19:04 static/image/common/back.gif
这个好像不是经验吧，也就是平常的一些聊天什么的

请重看帖子。。。。。

icy 发表于 2014-10-13 20:19:52

见钱开眼发表于 2014-10-13 17:48 static/image/common/back.gif
是我的话,直接给他发种子..用VPS做种

求详细分享。。。。。

逆光行走 发表于 2014-10-14 13:18:33

买了70t的文章，降成了moon，也进不去

1988chg 发表于 2014-10-14 13:58:55

支持一个！~~~~~学到了谢谢楼主~~~~~~~~~~

lozouee 发表于 2014-10-14 16:00:38

不错，这些技巧值得运用运用

mtrzz 发表于 2014-10-14 21:15:41

很不错，支持一下:)

gengbao8582 发表于 2014-10-14 21:23:21

很好的方法，值得推荐

larryk 发表于 2014-10-14 22:16:19

很好的经验分享。。。。。。。

lighterjoul 发表于 2014-10-15 13:32:38

逆光行走发表于 2014-10-14 13:18 static/image/common/back.gif
买了70t的文章，降成了moon，也进不去

我也是这样的，现在虚拟产品没法进去看了。首付没筹齐，努力打工中。。

conan 发表于 2014-10-15 14:35:23

经验之谈，很好，谢谢分享

小白同学 发表于 2014-10-15 14:50:37

支持一下很不错

搞笑先生 发表于 2014-10-15 15:56:44

楼主的经验很好，实用

xinyf88 发表于 2014-10-15 23:38:41

谢谢楼主分享的经验，很好

在路上的呆呆 发表于 2014-10-16 12:21:31

不错，这些技巧值得运用运用

hel 发表于 2014-10-16 14:32:30

继续加油服务更仔细一点好多东西提前做了准备那是一劳永逸

wunayou 发表于 2014-10-16 14:49:48

客户总是一些你想不到的人

ADbb 发表于 2014-10-17 23:14:58

每当买宝贝的客户，你给ta账号密码，一般几天改过来啊？1天？2天？

jsxz220 发表于 2014-10-17 23:48:02

过来学习经验！！！！！！！

wydycg 发表于 2014-10-21 13:30:15

确实是有价值的经验呀！

coffeeter 发表于 2014-11-1 19:28:04

自己在宝贝描述里说清楚就好了

cdwyd 发表于 2014-11-2 21:30:55

1确实存在这样的问题

乐活e金 发表于 2014-11-3 00:42:06

不断的提高办事效率，你一定可以成功的!

秋天的童话 发表于 2014-11-3 10:56:28

不错，这些技巧值得运用运用，不错，这些技巧值得运用运用。

sohoone 发表于 2014-11-5 09:31:36

百度网盘现在用的人是真多。也真方便。

秋秋发表于 2015-2-26 18:55:32

学习了，谢谢，这些技巧值得运用运用

on1ytom 发表于 2022-2-17 14:49:14

自动化的另一个方式其实就是把常见FAQ汇集后，做个解答放页面，客户看了就能解决80%的问题

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