灌水王 发表于 2024-1-4 03:02:05

有个后四个2联通靓号，不给销户

当初办的时候承诺月消168，流量74G，之前是为了上网购买的。现在用不到了，到营业厅销户，要我补齐3年合约费用才可以销户。上个星期投诉工信部，一直没回信。

灌水王 发表于 2024-1-4 03:02:31

你的套餐里面应该能查到电子合约，看一下合约，截屏做好留存

uufer 发表于 2024-1-4 03:02:59

签合约的时候没有说明是3年的吗？合约真的只是张纸吗？

灌水王 发表于 2024-1-4 03:03:05

你同意过合约的话，投诉也没用

灌水王 发表于 2024-1-4 03:03:47

这种投诉好像没用

灌水王 发表于 2024-1-4 03:04:31

当初只说每月低消，没说期限，没想到这么长，已经满两年了

灌水王 发表于 2024-1-4 03:04:46

期限是一定写合约上的， 你手上的合约有，工信部也没用。合约上没有， 你打客服转高级都能给你解决掉

pig_like 发表于 2024-1-4 03:05:28

没有纸质合约，至今没见过合约的全部内容，当初他就让我看一下那小屏，让签字。签完拿卡走人。

灌水王 发表于 2024-1-4 03:05:48

电子版合约，客服会在关键信息的位置标记提醒你。现在最好查到或者要到这个电子版合约，看看是不是写进去的

灌水王 发表于 2024-1-4 03:06:47

没有，查不到。
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