俗话说,“工欲善其事,必先利其器”,一个易用高效的工具,能帮我们提高工具效率。企业在进行社会化媒体营销的时候,营销人员如果有一套好的工具,那么其取得的营销效果也将会更加有效。而市面有很多类似的工具,而很多工具并不适合B2C,那么哪些才是B2C企业真正需要的呢,下面就推荐10个B2C营销人员的社会化媒体工具。
1.Salesforce.com
Salesforce.com的推出的Salesforce for Twitter服务是最好的针对B2B营销人员的软件,与Chatter(Salesforce.com整合Facebook的CRM服务)不同点在于,Salesforce for Twitter服务可以监控Twitter feeds并且可以让用户参与对话。 该服务让你可以通过跟踪和监控tweet获得cases(案例)和leads(消费信息),不过更为优秀的一点在于,该项服务可以将获得的cases和leads分配整合到不同的工作流程.............
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