云chase用户 开网银被review,让我去分行,有哥哥遇到过吗

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发表于 2024-1-21 09:27:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
马上再打就行了
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:27:28 | 显示全部楼层
继续打过去。
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发表于 2024-1-21 09:27:40 | 显示全部楼层
刚刚又打了几个电话,也是开网银call back接不到未果,导致review了
和坛子上另外一个老哥@这就是我的网名啊 一模一样的情况
1.问了几个无关的问题说我回答不对,问题是问我有没有deposit box 我从xxx大学毕业多久了,我回NO,第一位大妈说我问题过不去让我去分行
2.过了一会儿又打回去找了个supervisor,他也是问了我问题说无法verify,让我去分行,我说我去不了,让他去给我想办法,他去找后台了,让我等一天call back

继续更新进展 云chase用户
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:27:47 | 显示全部楼层
我也是不知道为什么实体号客服说不能发短信到这个号
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发表于 2024-1-21 09:28:47 | 显示全部楼层
关注一下
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:29:24 | 显示全部楼层
根据你的background提出的问题,第一次答不出,其实就已经被flag了。后面还给了一次回答问题的机会,算是网开一面了。当然也会有故意误导的问题。
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发表于 2024-1-21 09:30:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 dennyding 于 2024-1-20 08:46 编辑

基本寄了,不去线下很难恢复了。另一个帖子那位老哥dp参考。我们买的电话没有实名制系统里会有问题
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:30:26 | 显示全部楼层
文不对题
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发表于 2024-1-21 09:30:47 | 显示全部楼层
问题一定不要回答错了 多打几次 如果账号在被审查就间隔48再打
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:31:33 | 显示全部楼层
美国正经的签合约的手机号是有caller id的 类似于国内的实名制 prepaid都没有 没法过验证 问你的那些问题是为了验证身份,是从公共数据库由系统自动生成的问题 你是云居民的话理论上没有你的数据 所有问题你都回答no或者none of these above就行 如果回答错会被标记identity theft导致无法继续
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:32:18 | 显示全部楼层
philomia 发表于 2024-1-20 13:36
美国正经的签合约的手机号是有caller id的 类似于国内的实名制 prepaid都没有 没法过验证 问你的那些问题是 ...
对的 我回答的都是NO NO NO
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:32:36 | 显示全部楼层
小破孩! 发表于 2024-1-20 13:01
问题一定不要回答错了 多打几次 如果账号在被审查就间隔48再打
嗯 在等间隔了
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发表于 2024-1-21 09:33:32 | 显示全部楼层
所以打这种电话的重点就是,接通直接要中文翻译,省的听错答错
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发表于 2024-1-21 09:33:59 | 显示全部楼层
8009559060
8009559060
8009559060
重要的事情说三遍 不要各种转接了 直接去找fraud部门 让他们在线验证你是你

解开了 没去分行
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:34:20 | 显示全部楼层
搞定了亲们
云chase用户 开网银被review,让我去分行,有哥哥遇到过吗

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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:34:31 | 显示全部楼层
king921 发表于 2024-1-21 02:18
800955906080095590608009559060重要的事情说三遍 不要各种转接了 直接去找fraud部门 让他们在线验证你是你解开了 没去分行
请问是等他们解开后让他们保持在线,然后转普通客服吗?我是不知道为什么普通客服一直说不能给我手机发短信
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 楼主| 发表于 2024-1-21 09:34:47 | 显示全部楼层
king921 发表于 2024-1-21 04:08
搞定了亲们

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