未来式 发表于 2013-11-24 15:42 
/ _- u- f$ Q( w* M* P7 o感谢楼主的心得分享,弱弱的问下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什么意思?4 a; U2 l, z1 X5 u* K2 Y" }, d
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( c" T+ u0 u& G; f( m是做email里面的术语:1 l, A3 K( |2 Y
Double-opt-in (DOI) 需要用户点击激活邮件的链接,才能进入营销列表。
5 f6 q \. X+ q- F, j8 \Single-opt-in (SOI) 用户只需要提交注册表单,不管激活还是未激活,都会进入营销列表。6 {# M, S( `6 C- @, ~0 u! L
2 A. t4 K; Y! w! e以下是来自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:2 `0 |5 x; q7 `' N, j4 \( u, p
: l3 I" m: I& Z. @1 Double-opt-in 与 Single-opt-in 的优缺点
% I" U6 N' O. C* a# M" ~Double-opt-in 和 Single-opt-in 是邮件列表收集最常用的两种办法,各有优缺点。& {2 F5 ~; |' f; m8 p& ^! _/ S' M
尝试画了个简单的对比表格,如下:3 }& q- `6 X# X l
从表格可以看出,采用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高质量的列表,但也会损失一些列表;而采用 Single-opt-in 列表增长速度会更快,但列表质量会下降,导致邮件送达隐患。
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y( D9 v2 R- i! |/ x/ ?5 k2 网站应该选择 Double 还是 Single?* ]. f/ a4 s. ]% Q
选择 Double 当然更加稳妥,避免邮件送达问题,减少用户投诉…但是,那些没有激活邮箱的用户就真的放弃吗?& i( e% N- w# ^' W7 r
据数据统计,网站用户注册后未激活邮箱的比例在 20%-40%。如果放弃向他们发送任何邮件,就相当于完全放弃了与他们沟通的机会。而且很多时候,用户没有激活并不代表他们不想成为一个订阅者。也许他只是暂时懒得去邮箱激活,忘记了邮箱的密码,激活邮件进入垃圾箱等等原因...
( `5 L8 J$ H. h( t4 E# p* [我更倾向于采用 Single 的方式,但是,激活用户与未激活用户需要采取不同的邮件营销策略。
5 \. Z$ H% d" C- _# g9 z6 b- 未激活用户需要采取更加谨慎的 eDM 策略。注意邮件的内容与频率,通过努力召回后还不活跃再放弃。
- 未激活用户邮件发送资源(IP/域名)与已激活列表的发送资源分开
) i- }% a! ^1 H 如果你不能确定选择哪种方式,请使用 A/B 测试。对一段时间内(1个月即可)提交注册表单的用户,随机平均提供 Double 和 Single 方式,将两种方式获取的用户放在两个列表中。然后观察两个列表的用户数量、垃圾邮件投诉率、无效地址率以及其他行为(用户活跃度、对邮件的反馈行为等 )。然后衡量哪种方式更接近你的目标,哪种就是更适合你的方式。, {2 \( \* i4 `8 J6 D5 m
All good marketing involves testing!
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如果决定采用 Double,请注意产品要明确引导用户激活。6 i! L2 F- @& V. [7 b
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