未来式 发表于 2013-11-24 15:42 
4 b, g6 z) ?7 G0 O5 w感谢楼主的心得分享,弱弱的问下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什么意思?* ]5 V7 j& p' w- d' L
...
9 w5 a- B$ ~/ f0 n( o是做email里面的术语:
9 D% B! W7 o* A' L% ^7 uDouble-opt-in (DOI) 需要用户点击激活邮件的链接,才能进入营销列表。
/ r y1 X X2 W ^& u, N# g; p* m# RSingle-opt-in (SOI) 用户只需要提交注册表单,不管激活还是未激活,都会进入营销列表。" _ a( ^5 `: \. ?: K6 A5 \; B; J
9 |9 m% H) [# ~; O8 v以下是来自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:3 a% s( I; [8 L! c4 b+ o. P3 J
# e' L0 d4 n _) A. R6 E1 Double-opt-in 与 Single-opt-in 的优缺点
/ }1 R1 p3 c2 Q2 i- \Double-opt-in 和 Single-opt-in 是邮件列表收集最常用的两种办法,各有优缺点。) K7 U, t6 W7 c/ i1 k" ^
尝试画了个简单的对比表格,如下:7 e: E/ L. I2 O6 M
从表格可以看出,采用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高质量的列表,但也会损失一些列表;而采用 Single-opt-in 列表增长速度会更快,但列表质量会下降,导致邮件送达隐患。5 |% K, V, j6 T# A2 D
# d; T1 Q0 _0 z* ^. S. S! M% }
2 网站应该选择 Double 还是 Single?% a' Y" G1 ~: o3 @
选择 Double 当然更加稳妥,避免邮件送达问题,减少用户投诉…但是,那些没有激活邮箱的用户就真的放弃吗?
6 f+ c v& ?2 ?: d+ y据数据统计,网站用户注册后未激活邮箱的比例在 20%-40%。如果放弃向他们发送任何邮件,就相当于完全放弃了与他们沟通的机会。而且很多时候,用户没有激活并不代表他们不想成为一个订阅者。也许他只是暂时懒得去邮箱激活,忘记了邮箱的密码,激活邮件进入垃圾箱等等原因...; s, _/ p% T- j3 n
我更倾向于采用 Single 的方式,但是,激活用户与未激活用户需要采取不同的邮件营销策略。
$ ^" U! ~0 a% u8 w: {- 未激活用户需要采取更加谨慎的 eDM 策略。注意邮件的内容与频率,通过努力召回后还不活跃再放弃。
- 未激活用户邮件发送资源(IP/域名)与已激活列表的发送资源分开$ v8 n; v; N7 R& g
如果你不能确定选择哪种方式,请使用 A/B 测试。对一段时间内(1个月即可)提交注册表单的用户,随机平均提供 Double 和 Single 方式,将两种方式获取的用户放在两个列表中。然后观察两个列表的用户数量、垃圾邮件投诉率、无效地址率以及其他行为(用户活跃度、对邮件的反馈行为等 )。然后衡量哪种方式更接近你的目标,哪种就是更适合你的方式。* @' I) X0 d9 {+ p2 f' k
All good marketing involves testing!
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如果决定采用 Double,请注意产品要明确引导用户激活。
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