未来式 发表于 2013-11-24 15:42 " v( l5 }9 ~; H: A# M- T$ S( ]
感谢楼主的心得分享,弱弱的问下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什么意思?
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6 |4 f. Z( T6 f f, P是做email里面的术语:
& I3 B7 ^% `7 J. xDouble-opt-in (DOI) 需要用户点击激活邮件的链接,才能进入营销列表。
6 ]8 C) [7 v1 z* U- uSingle-opt-in (SOI) 用户只需要提交注册表单,不管激活还是未激活,都会进入营销列表。
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" w& E" M2 N+ D& s, b" O以下是来自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:
- d% j7 [9 \1 h h% U
" D& t4 O7 e: E2 c5 j1 p1 Double-opt-in 与 Single-opt-in 的优缺点
3 s' u; b) {- G$ s% M: n7 I5 M' u/ UDouble-opt-in 和 Single-opt-in 是邮件列表收集最常用的两种办法,各有优缺点。+ T x* Z/ ^( G* s2 l0 }
尝试画了个简单的对比表格,如下:
; U" o' I' A/ x从表格可以看出,采用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高质量的列表,但也会损失一些列表;而采用 Single-opt-in 列表增长速度会更快,但列表质量会下降,导致邮件送达隐患。
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2 网站应该选择 Double 还是 Single?+ P* Y( W8 V/ B6 s1 F F" P1 T
选择 Double 当然更加稳妥,避免邮件送达问题,减少用户投诉…但是,那些没有激活邮箱的用户就真的放弃吗?
& v8 p! F# e$ z5 J9 R0 a据数据统计,网站用户注册后未激活邮箱的比例在 20%-40%。如果放弃向他们发送任何邮件,就相当于完全放弃了与他们沟通的机会。而且很多时候,用户没有激活并不代表他们不想成为一个订阅者。也许他只是暂时懒得去邮箱激活,忘记了邮箱的密码,激活邮件进入垃圾箱等等原因...7 G& o0 W* e. t* _
我更倾向于采用 Single 的方式,但是,激活用户与未激活用户需要采取不同的邮件营销策略。! ?$ F) {6 P9 T* b* N
- 未激活用户需要采取更加谨慎的 eDM 策略。注意邮件的内容与频率,通过努力召回后还不活跃再放弃。
- 未激活用户邮件发送资源(IP/域名)与已激活列表的发送资源分开/ c3 f0 w) h3 m9 g' i
如果你不能确定选择哪种方式,请使用 A/B 测试。对一段时间内(1个月即可)提交注册表单的用户,随机平均提供 Double 和 Single 方式,将两种方式获取的用户放在两个列表中。然后观察两个列表的用户数量、垃圾邮件投诉率、无效地址率以及其他行为(用户活跃度、对邮件的反馈行为等 )。然后衡量哪种方式更接近你的目标,哪种就是更适合你的方式。, P) ?# |1 b4 S6 @# _5 u
All good marketing involves testing!% s! D3 A" K. J: y3 o1 H& L! F
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如果决定采用 Double,请注意产品要明确引导用户激活。
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