未来式 发表于 2013-11-24 15:42 
9 e0 R- t5 u# }感谢楼主的心得分享,弱弱的问下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什么意思?6 g2 r0 y5 t$ ~( O* k7 n, y
...
3 \; g- @! Q: S4 |4 ^2 v3 J1 b是做email里面的术语:
* e) y( _: l+ c* @4 yDouble-opt-in (DOI) 需要用户点击激活邮件的链接,才能进入营销列表。
; j; Z4 y0 Q8 S: @Single-opt-in (SOI) 用户只需要提交注册表单,不管激活还是未激活,都会进入营销列表。, W) ?1 E/ K z
# u& N! F' i6 y$ n, J+ ~; b6 M8 J以下是来自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:* v0 I- ^, I$ {
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1 Double-opt-in 与 Single-opt-in 的优缺点: n, C" ~- F- W1 E2 [% a' |9 I
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是邮件列表收集最常用的两种办法,各有优缺点。5 V- b! c" G2 M
尝试画了个简单的对比表格,如下:
# p- d) @8 i; S$ T1 |; \# A5 `* Q3 j 从表格可以看出,采用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高质量的列表,但也会损失一些列表;而采用 Single-opt-in 列表增长速度会更快,但列表质量会下降,导致邮件送达隐患。
" N! q5 `6 F3 K$ P$ X6 ]
# ], i8 t" R1 A% w9 Y2 网站应该选择 Double 还是 Single?
. U6 I! ~8 c) {7 ~; D8 @, @选择 Double 当然更加稳妥,避免邮件送达问题,减少用户投诉…但是,那些没有激活邮箱的用户就真的放弃吗?& y( H1 ?) Z9 L
据数据统计,网站用户注册后未激活邮箱的比例在 20%-40%。如果放弃向他们发送任何邮件,就相当于完全放弃了与他们沟通的机会。而且很多时候,用户没有激活并不代表他们不想成为一个订阅者。也许他只是暂时懒得去邮箱激活,忘记了邮箱的密码,激活邮件进入垃圾箱等等原因...
/ M# [$ E7 R4 o ^我更倾向于采用 Single 的方式,但是,激活用户与未激活用户需要采取不同的邮件营销策略。
! T) v7 Q6 R" t, @- 未激活用户需要采取更加谨慎的 eDM 策略。注意邮件的内容与频率,通过努力召回后还不活跃再放弃。
- 未激活用户邮件发送资源(IP/域名)与已激活列表的发送资源分开+ \$ y" S( _! M9 e% `! ]6 p6 {
如果你不能确定选择哪种方式,请使用 A/B 测试。对一段时间内(1个月即可)提交注册表单的用户,随机平均提供 Double 和 Single 方式,将两种方式获取的用户放在两个列表中。然后观察两个列表的用户数量、垃圾邮件投诉率、无效地址率以及其他行为(用户活跃度、对邮件的反馈行为等 )。然后衡量哪种方式更接近你的目标,哪种就是更适合你的方式。! Y3 G+ W6 q+ d- }- s3 V
All good marketing involves testing!
. Q1 U8 Y* l' d4 ]/ a, B! N; b6 p( \0 ]0 {
如果决定采用 Double,请注意产品要明确引导用户激活。6 `5 p; t6 M% g$ F& d4 a9 A
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