未来式 发表于 2013-11-24 15:42 
: d! J5 r. V' P' r8 S, C3 J5 a感谢楼主的心得分享,弱弱的问下, email list我知道是啥意思,但是DOI email list 是什么意思?9 g: r A1 G$ e6 T9 t
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) h; s2 M' `% k3 B是做email里面的术语:4 T3 s- H: l8 z' g! F* E
Double-opt-in (DOI) 需要用户点击激活邮件的链接,才能进入营销列表。
, o# ]* B& r# x( ~! {& bSingle-opt-in (SOI) 用户只需要提交注册表单,不管激活还是未激活,都会进入营销列表。$ ^# B! F5 Y/ p$ J7 v/ h; |
$ C" Y9 B: _) _, X7 z |9 k9 W5 x以下是来自zhihu.com的回答http://www.zhihu.com/question/22068865:
# G! D0 O P: X$ x/ y3 T8 G
' G" v# C# d8 R; G- [1 Double-opt-in 与 Single-opt-in 的优缺点; S; S8 v% @ i, `- C
Double-opt-in 和 Single-opt-in 是邮件列表收集最常用的两种办法,各有优缺点。4 \, N: V/ }* {9 G/ ] |
尝试画了个简单的对比表格,如下:
. t+ N# H2 q5 w0 \6 L3 D: s+ ` 从表格可以看出,采用 Double-opt-in 主要是可以收集到更高质量的列表,但也会损失一些列表;而采用 Single-opt-in 列表增长速度会更快,但列表质量会下降,导致邮件送达隐患。! V% a$ Q3 j& F( c
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2 网站应该选择 Double 还是 Single?+ c, d- C: F: |9 I( `' y
选择 Double 当然更加稳妥,避免邮件送达问题,减少用户投诉…但是,那些没有激活邮箱的用户就真的放弃吗?* K7 {$ Q! M# k' O
据数据统计,网站用户注册后未激活邮箱的比例在 20%-40%。如果放弃向他们发送任何邮件,就相当于完全放弃了与他们沟通的机会。而且很多时候,用户没有激活并不代表他们不想成为一个订阅者。也许他只是暂时懒得去邮箱激活,忘记了邮箱的密码,激活邮件进入垃圾箱等等原因...
! ~' I! k9 B, y$ x. w' S, a我更倾向于采用 Single 的方式,但是,激活用户与未激活用户需要采取不同的邮件营销策略。) C4 `/ ]0 S$ R1 e) v. z0 m2 o
- 未激活用户需要采取更加谨慎的 eDM 策略。注意邮件的内容与频率,通过努力召回后还不活跃再放弃。
- 未激活用户邮件发送资源(IP/域名)与已激活列表的发送资源分开
( W# o4 L7 N9 h' K+ s6 o3 S g$ z 如果你不能确定选择哪种方式,请使用 A/B 测试。对一段时间内(1个月即可)提交注册表单的用户,随机平均提供 Double 和 Single 方式,将两种方式获取的用户放在两个列表中。然后观察两个列表的用户数量、垃圾邮件投诉率、无效地址率以及其他行为(用户活跃度、对邮件的反馈行为等 )。然后衡量哪种方式更接近你的目标,哪种就是更适合你的方式。
( U' t7 m& h& e- n. ?% t# WAll good marketing involves testing!
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G) ~5 H( g' ]. y& A' K0 \. p; v如果决定采用 Double,请注意产品要明确引导用户激活。9 T' Z( u: m* V* {, G
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