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在谷歌正式“退出”中国大陆三周年的今年,我们暂时撇开那些名字都不能说的因素,从商业角度审视谷歌中国之败局(文中根据不同背景和时期分别使用Google、谷歌、谷歌中国、Google中国等称谓,并非混乱,请读者诸君自行留意)。
三年前的今天,谷歌中国的首页正式指向香港服务器。当天凌晨2点后,谷歌特意在中国申请的短域名g.cn指向了名为google.com.hk的香港域名。这个网址的首页上醒目地挂着文字:欢迎您来到谷歌搜索在中国的新家。
公司官方博客承认,这是其一月份公布的“退出中国”行动的开始。2010年1月13日,Google官员同样在这个博客上表示,因遭受到源自中国的黑客大规模攻击等原因,Google考虑关闭在中国的办公室。
发现这个首页变化的网民们自发前往谷歌中国总部所在地,中关村清华科技园内的科建大厦进行“悼念”。
谷歌中国总部前的公司名牌底座上摆满了鲜花和其他形形色色的物品;淼叔则用记号笔在底座上写下了文字:来得错误,去得潇洒。
争议重重的谷歌中国
2005年7月,Google宣布在华设立研发中心,中国办公室则搬到了清华旁边的科建大厦。次年1月25日,google.cn域名启用,提供符合“当地法律与法规”的搜索结果,这意味着该域名提供的搜索结果经过过滤。李开复后来在其与范海涛合著的自传《世界因你不同》中回忆说,这一举动引发了国外媒体的密集批判,因为它违背了Google不对搜索结果进行人工干预的原则。这在总部与中国间激起了争论,很多工程师不能理解,为什么中国公司这么容易就推出一个有伤品牌的决策;在强大的舆论压力下,美国国会决定召开听证会,要求微软、雅虎、思科、Google等企业针对多个敏感问题表态。
李开复紧急飞赴美国进行沟通,试图说服总部google.cn的重要意义。谢尔盖•布林则对他表示“就算最后我们最后决定撤掉google.cn,也会保留一个纯粹的研发中心”。李开复感谢之余,也“真的惊讶他居然在考虑撤掉google.cn”。这时是2006年2月,Google总部与中国区之间的第一次分歧已经爆发。但在当年四月,Google CEO施密特仍然来到中国,正式宣布了中文名称“谷歌”的启用。
2006年12月8日,亚太区市场总监王怀南与大中华区联合总裁周韶宁几乎同一时间离职。李开复、周韶宁、王怀南三驾马车只余其一,Google几乎在各国通行的技术、市场“双线负责制”也在中国区出现例外。这时候,“谷歌退出中国”的猜测第一次成规模出现。
晚上8点,自发活动达到高潮,现场聚集了30-50人,基本上均为在推特(另一个无法访问的网站)上看到消息自发赶来的网友。
那天的寒风跟三年后的今天别无二致,穿着羽绒服的人们把手插在兜里,间或跺一跺脚,寻找着推特上熟悉的那些ID,聚成一小团一小团的人群,低声交谈着。
有人默默走到摆放着鲜花和纪念品的谷歌中国名牌底座上,放下了一瓶酱油。
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