开了几天淘宝店, 真想吐血

crazysnail · 发表于 2013-8-4 07:52:20

在淘宝上开个了店, 卖些资源啥的, 这段时间成交了近50个, 差点没把我恶心死!

80%的人都是电脑小白, 啥都不会, 给他们远程协助, 看他们的电脑就像我电脑上装的虚拟机, 甚至还不如;

一个个浏览器流氓插件漫天飞;

竟然有人打字飞快, 却不知道TXT文件是啥东西;

他喵的他们链解压缩也要我远程协助;

我他喵的完全扛不住了!!!!!

求姐脱! 求姐脱啊!

lion · 发表于 2013-8-4 07:54:51

哈哈很早的时候也在淘宝卖资源软件教程工具什么的累点但确实能赚一点点点点小钱

crazysnail · 发表于 2013-8-4 08:03:58

lion 发表于 2013-8-4 07:54
哈哈很早的时候也在淘宝卖资源软件教程工具什么的累点但确实能赚一点点点点小钱
...

完全受不了那些人了, 啥都不懂, 很简单的问题, 让他们去百度他们都不干, 还说要给我差评

浮沉 · 发表于 2013-8-4 08:04:11

有些人电脑上网就是聊聊QQ、看看电影什么的，其他很多操作就不会。

crazysnail · 发表于 2013-8-4 08:08:44

浮沉发表于 2013-8-4 08:04
有些人电脑上网就是聊聊QQ、看看电影什么的，其他很多操作就不会。

可气的是有些人啥不会还不谦虚!!!

好心帮他们, 还得不到他们的信任, 帮他们升级下IE, 还问老半天有没有毒, 当时恨不得顺着网线穿过去打死他

paulalswift · 发表于 2013-8-4 08:12:08

用价格限制低端客户，我做国内时，万元以下的单不接，伤不起

若鱼 · 发表于 2013-8-4 08:15:57

你说是卖资料，其实就是卖服务，这是没有办法的事情，有技术的可能也不会去买你的资料了。
淡定点，你面对的用户群体就是如此，除非你不做了。

puke · 发表于 2013-8-4 08:53:10

还好啦，没遇上什么职业差评师，骗资源之类的

秋光万华 · 发表于 2013-8-4 08:57:26

漫漫网赚路，一把辛酸泪

tmcuc · 发表于 2013-8-4 08:58:38

曾经干电脑维修，深有同感，和小白打交道，心累

weijinmen · 发表于 2013-8-4 09:23:33

楼主在TGL何必自讨那个苦吃
自己赚美元的了呗

richboy518 · 发表于 2013-8-4 09:24:07

有些人电脑上网就是聊聊QQ、看看电影什么的，其他很多操作就不会

linzaa · 发表于 2013-8-4 09:35:31

忍忍吧你这不是刚开业么等生意好了直接不接小白生意就得了，开始你也没有选择呀

tkmy · 发表于 2013-8-4 09:40:36

你该高兴，zg上网人数*80%，知道市场有多大了

crazysnail · 发表于 2013-8-4 09:52:53

linzaa 发表于 2013-8-4 09:35
忍忍吧你这不是刚开业么等生意好了直接不接小白生意就得了，开始你也没有选择呀
...

关键是他拍之前不知道是小白呀, 拍后不给他整, 他就给你差评

crazysnail · 发表于 2013-8-4 09:53:29

tkmy 发表于 2013-8-4 09:40
你该高兴，zg上网人数*80%，知道市场有多大了

关键是会被累死

, 心累

jx007888 · 发表于 2013-8-4 10:02:25

呵呵，琐碎成就霸业啊

paulalswift · 发表于 2013-8-4 10:03:33

研究一下流程，看有没有优化的余地，做一个傻瓜式的使用文档，让用户照着一步步做，打成自解压缩包，让用户自己双击解压

xuejin518 · 发表于 2013-8-4 10:08:17

这个都可以啊，淘宝真的什么都有

池边的猫 · 发表于 2013-8-4 10:35:42

我先打一句哈哈哈哈哈哈哈哈
然后补充，同10楼

zch0071 · 发表于 2013-8-4 11:04:37

其实我觉得楼主放宽心态，你不能认为你会的，别人就会。这个世界上存在即合理的东西太多太多，按理美国这些发达国家用电脑比我们早那么些年吧，但是就是还存在很多电脑小白，装系统或者换个风扇之类的都还是要叫人来维修。我就遇到过这种客户。。。所以你做服务的，别人不会，小白。笑笑就过来，耐心一点。第三产业就是服务，服务的核心是什么，耐心，不急躁，帮客户解决问题。。

adboomer · 发表于 2013-8-4 11:06:33

自己做个完整的教程，放在压缩包里面，解压后照着做就可以了

sure15 · 发表于 2013-8-4 11:16:05

要不，360搜索是怎么迅速崛起的？小白连百度都不知道，这种小白才可怕呢。

哎哟哇 · 发表于 2013-8-4 11:35:03

姐脱不如妹脱啊

没那么多小白，你能卖出去那么多资料么？

happyduck · 发表于 2013-8-4 12:02:15

在这方面你是大牛他是小白在别的方面就不一定了。。。

不过发泄一下是不错的~

风吹不动 · 发表于 2013-8-4 13:03:10

都是卖的什么资料？

如果是pdf直接发个阅读器过去就可以了

阿里爹地 · 发表于 2013-8-4 13:10:43

我先前开了个软件店，都是用软件自动发货的，比较轻松，软件录制了注册或者简易使用教程！

不过现在店铺不大好做了，没销量了！

比亚 · 发表于 2013-8-4 13:55:35

淘宝很多时候其实很累人的

idea2money · 发表于 2013-8-4 14:31:47

1 提供详细的教程，如果是英文软件的话把英文教程翻译成中文。
2 适当提高价格，这样就算是遇到了小白你也应该细心加耐心的指导。

得失 · 发表于 2013-8-4 14:43:13

不是先给好评再发资料的吗

LadyGaga · 发表于 2013-8-4 14:53:17

我也不会换风扇

useejack · 发表于 2013-8-4 15:20:23

小白多，才给你赚服务费的空间啊，要是一个个都是技术牛逼，那你得问问你自己有什么本事赚那帮人精的钱了！

fantasy163 · 发表于 2013-8-4 16:08:23

我觉得应该提高价格,把那些低端用户挡在外面,不然花那么多时间和精力才赚那么点钱,不如不做,效率太低了

gger · 发表于 2013-8-4 16:33:10

呵呵如果他们什么都会的话就不会小白到淘宝买这些就自己搜索解决了

满意沟通 · 发表于 2013-8-4 16:40:05

把价格抬高你就解脱了

wawylysys · 发表于 2013-8-4 16:57:22

淡定，本来打字交流就很容易产生互相不明白对方意思的情况

幽兰百合 · 发表于 2013-8-4 17:54:52

在taobao上开店就这样，悲催的一逼啊客户想把你怎样就怎么样，跟孙子似的，还担心差评，影响店的生意

465642910 · 发表于 2013-8-4 18:48:42

是不是连个PDF阅读器也要远程安装呀

crazysnail · 发表于 2013-8-4 18:50:18

幽兰百合发表于 2013-8-4 17:54
在taobao上开店就这样，悲催的一逼啊客户想把你怎样就怎么样，跟孙子似的，还担心差评，影响店的生意
...

他妈B, 今天一个JB都好评了让老子给他退钱, 我操, 还投诉老子, 日他大爷的

crazysnail · 发表于 2013-8-4 18:51:07

得失发表于 2013-8-4 14:43
不是先给好评再发资料的吗

好评了也可以申请退款的

crazysnail · 发表于 2013-8-4 19:02:04

useejack 发表于 2013-8-4 15:20
小白多，才给你赚服务费的空间啊，要是一个个都是技术牛逼，那你得问问你自己有什么本事赚那帮人精的钱了！ ...

人精的钱才好赚, 大牛们开价高, 不墨迹, 需求明确, 最重要的是他们没时间搞!

xnq777 · 发表于 2013-8-4 19:19:07

深有同感，不过，吐着吐着的，就习惯了。我卖的价格是最贵的，但销量也凑合，靠的就是能让自己吐血的服务。

忆往惜 · 发表于 2013-8-4 20:34:49

如果不是太小白，可能人家又不会买咯

happyhql · 发表于 2013-8-4 21:07:28

小白还是多.淡定点.以后多赚点美金吧.

妃子笑 · 发表于 2013-8-4 21:24:20

呵呵，我卖主机既然碰到有人问我“你送的玉米会不会没有WHOIS”？

我也不知道怎么回答。

我就说，不卖了。

还好，我这个没有差评，呵呵。

bjghw · 发表于 2013-8-4 21:42:03

这个很正常啊，你卖的是什么服务啊，

woaibaobao · 发表于 2013-8-4 22:04:29

呵呵楼主的经历我原来也有的后来只卖资源不管后续

哎哟哇 · 发表于 2013-8-4 22:29:29

淘宝上是这样的，各种各样的人都能碰到的

guojuntian · 发表于 2013-8-4 22:49:27

感觉要做轻松还是要标准化，比如确定哪些服务提供，哪些服务不提供，把每个步骤都做到自动化，甚至可以雇人来做。

crazysnail · 发表于 2013-8-4 23:01:10

幽兰百合发表于 2013-8-4 17:54
在taobao上开店就这样，悲催的一逼啊客户想把你怎样就怎么样，跟孙子似的，还担心差评，影响店的生意
...

是的, 把人能搞疯

myadvertise · 发表于 2013-8-4 23:09:23

txt怎么打开好奇怪的问题

有不支持txt的系统

哎哟哇 · 发表于 2013-8-5 00:24:38

myadvertise 发表于 2013-8-4 23:09
txt怎么打开好奇怪的问题

有不支持txt的系统

估计是连TXT文件是什么都还不知道的那种

sophieqd · 发表于 2013-8-5 00:37:45

zch0071 发表于 2013-8-4 11:04
其实我觉得楼主放宽心态，你不能认为你会的，别人就会。这个世界上存在即合理的东西太多太多，按理美国这 ...

耐心，虚心，一样可以发现朋友，发现商机

ll1200425 · 发表于 2013-8-5 09:04:34

服务好点的话还是有不少回头客的哦

yoyou314 · 发表于 2013-8-5 12:31:52

淘宝卖虚拟除了自动发货,其余的都累得够呛

.心爱 · 发表于 2013-8-5 12:36:06

你以为360靠什么争夺市场? 不就这些电脑小白么太白了

.心爱 · 发表于 2013-8-5 12:36:56

妃子笑发表于 2013-8-4 21:24
呵呵，我卖主机既然碰到有人问我“你送的玉米会不会没有WHOIS”？

我也不知道怎么回答。

应该问你的主机上是不是支持robots文件

kxwz888 · 发表于 2013-8-5 16:40:56

大部分买电脑是为了看电影和玩游戏

wennxxin · 发表于 2013-8-5 17:07:08

现在还有很多不会用电脑的，呵呵

ClD · 发表于 2013-8-5 17:50:47

卤煮，现在已经可以使用量子传送了，可以帮您实现顺着网线穿过去打死他。虽然只需4600WE年

wolfstyle · 发表于 2013-8-6 15:21:26

哎，

洛克猫 · 发表于 2013-8-6 15:25:12

也打算弄个淘宝来据说可以赚小钱

sunbird · 发表于 2013-8-6 15:36:21

楼主，说明这个领域还有巨大的市场，好好做，其实还是很有前途的

crazysnail · 发表于 2013-8-6 16:50:27

ClD 发表于 2013-8-5 17:50
卤煮，现在已经可以使用量子传送了，可以帮您实现顺着网线穿过去打死他。虽然只需4600WE年
...

貌似中国的量子传输技术很牛逼的说

妙儿 · 发表于 2013-8-6 19:48:39

万事开头难啊，迈出第一步就好啦！

恭喜楼主！！！

NetBSD · 发表于 2013-8-6 20:22:43

妃子笑发表于 2013-8-4 21:24
呵呵，我卖主机既然碰到有人问我“你送的玉米会不会没有WHOIS”？

我也不知道怎么回答。

这个是冷幽默

确实，我也想知道，妃子笑，你说说看嘛？到底会不会有这种情况？？

是不是隐私保护把whois给保护起来了

妃子笑 · 发表于 2013-8-7 08:14:42

NetBSD 发表于 2013-8-6 20:22
这个是冷幽默

确实，我也想知道，妃子笑，你说说看嘛？到底会不会有这种情况？？

想得美啊，呵呵~~~

webmastercn · 发表于 2013-8-7 08:47:04

玩吧  玩久点就熟悉了熟悉了就会玩了会玩了就牛X了
要想想现在国人的素质  以及整个阿里体系
本身就是建立在一个人情关系打过即便再好的制度体系
安在一个13亿人情为先人云亦云的国度  可想而知

matc · 发表于 2013-8-7 09:54:44

faq要做好。把小白常见的问题收集起来，写出详细教程，可以大大减少工作量。

My. · 发表于 2013-8-7 10:08:14

从上面大家的讨论来看，这个行当其实可以大有作为的，市场潜力巨大

楼主坚持精细化的服务，可以杀出一条血路，最终也将会是坦途

peta · 发表于 2013-8-7 10:34:14

客户至上啊，啥委屈都得吞到肚子里去，楼主也不容易啊。加油加油！

mumuriwang · 发表于 2013-8-7 10:38:01

楼主一把辛酸一把泪啊，开淘宝店就是这样子的，挣一点钱却花费大量的时间在小事上，这也是没办法的事，看开点。

crazysnail · 发表于 2013-8-7 12:01:39

matc 发表于 2013-8-7 09:54
faq要做好。把小白常见的问题收集起来，写出详细教程，可以大大减少工作量。
...

但是难免会遇到各种奇葩, 昨天遇到一个说我给他发的TXT文档有毒, 还到淘宝去投诉我了, 我日了

crazysnail · 发表于 2013-8-7 12:02:28

mumuriwang 发表于 2013-8-7 10:38
楼主一把辛酸一把泪啊，开淘宝店就是这样子的，挣一点钱却花费大量的时间在小事上，这也是没办法的事，看开 ...

是的, 有的东西卖一块钱, 也要花半个小时给他解释

zxzl · 发表于 2013-8-7 12:16:33

crazysnail 发表于 2013-8-7 12:01
但是难免会遇到各种奇葩, 昨天遇到一个说我给他发的TXT文档有毒, 还到淘宝去投诉我了, 我日了

...

哈哈，这个也太奇葩了吧

Foreverwud · 发表于 2013-8-7 12:24:13

林子大嘛~楼主要hold住~

floes · 发表于 2013-8-7 14:55:58

汗，你在淘宝上写上不负责安装只卖产品不就行了

paulalswift · 发表于 2013-8-7 15:00:54

不行就改卖别的，跟这帮人纠缠也赚不多少钱，还坏了心情，不值得

realjoe · 发表于 2013-8-7 17:58:54

楼主私信下网址吧，看看有什么好货

jeffseo · 发表于 2013-8-7 18:57:32

哥来帮姐脱

:lol

891352094 · 发表于 2013-8-7 19:04:27

求淘宝店地址

去逛逛

zsr007 · 发表于 2013-8-7 21:46:23

crazysnail 发表于 2013-8-4 09:52
关键是他拍之前不知道是小白呀, 拍后不给他整, 他就给你差评

你说得太对了，我已经被人差评过了，而且打算转行了，不想再卖源码了，吃不消那些小白。有机会跟我交流交流吧，QQ：99907985

crazysnail · 发表于 2013-8-7 21:48:21

floes 发表于 2013-8-7 14:55
汗，你在淘宝上写上不负责安装只卖产品不就行了

不负责安装,他会说你东西有问题, 你怎么办

wuye · 发表于 2013-8-7 21:52:19

直接看网络远程培训班，教授电脑基本知识算了

dhdz187 · 发表于 2013-8-8 08:23:40

crazysnail 发表于 2013-8-7 12:02
是的, 有的东西卖一块钱, 也要花半个小时给他解释

怪就怪你卖的东西太高深了

jeffseo · 发表于 2013-8-8 15:01:19

crazysnail 发表于 2013-8-7 21:48
不负责安装,他会说你东西有问题, 你怎么办

我感觉淘宝上卖服务的都很牛X样，
比如卖服务器，卖域名的，

你问店主，自动回复不鸟你。
你拍了过后，问问题不回，我很想给他打差评，可是担心这厮把我服务器停了怎么办，把我域名转了怎么办。

floes · 发表于 2013-8-12 18:01:33

crazysnail 发表于 2013-8-7 21:48
不负责安装,他会说你东西有问题, 你怎么办

不会的，你写个详细的视频教程就好了，我原来买的那个tbs，那个安装教程就特别好，他的视频一边演示安装过程，一边把步骤写在txt里，你也可以试试

ulmate01 · 发表于 2013-8-12 18:07:48

你说人家要是会百度，能来你这买你资源么。。。

basati · 发表于 2013-8-12 18:42:49

sure15 发表于 2013-8-4 11:16
要不，360搜索是怎么迅速崛起的？小白连百度都不知道，这种小白才可怕呢。
...

话说，大部分用360搜索的都不知道自己用的是哪个搜索

开了几天淘宝店, 真想吐血

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