一枚学生党盘点各国航空公司的特点

zhang1949

我是一枚学生党，收入微薄且不稳定，买机票基本求便宜。
我这种行为曾经遭到非议，日本人出行，80%以上都会选择支持国货，我一来止步于价格不菲，二来，哼，又不是我的国货！我的想法是：几小时而已，忍忍就过去了。他们的想法是：一旦出现危机，能最大限度的保障安全，即使无法保障安全，起码保障尊严。此前我多少会觉得空难离我很远，觉得他们危机意识过强，甚至有点焦虑。但是马航事件证明了，日本人是对的。愤怒，懊恼，甚至歧视，在一个善于运用化骨绵掌、善于请巫师的马来政府面前，都没有意义。无力感再次袭来，除了钻木取火点蜡烛，我…做不了什么。想到如果有一天莫名失踪的那个很有可能就是我，我果断决定到时候得给我老娘一个交代，最好再附带一份巨额保险赔偿金——那么，我必须选择一个靠谱的航空公司，最好再附带一个靠谱的国家政府。
其实我今天的盘点并没有太大的意义，因为我的经验都是积累于没有把“安全性”考虑在内的基础上的，彼时真心是图便宜的。但从空乘机组素质的角度，也许也可以窥豹一斑。抱着这个美好愿望，我姑且来盘点下，给自己留个思考痕迹。

1，最美内置：泰航。泰航的飞机内置太漂亮了。别的飞机基本都是统一的座套，统一的颜色。泰航的飞机一眼望去，仿佛进了一个超级大染坊，瑰丽暖艳的颜色，明黄、亮紫、大红…交错成一片绝美热带风景。空姐也是暖艳的泰装，双手合十，萨瓦迪卡，柔软化成一股酥流，钻进骨头里来。下机前，每个女性发一朵花，可以当胸针用，瞬间催生“贵宾”感。

2，最靠谱服务：日航。日本的服务业发达，虽然从来不发花，但是一种别样的窝心。各种细节的照顾和呵护，各种礼貌和寒暄——空姐都礼貌啊？才不是呢。最窝心的是一个细节：有次我睡着了，醒来后发现自己被盖了一张毯子——别的航空公司基本是放在座位上，或者中国的航空公司的话，需要你自己跟空姐要，不要就不给。我座位上有一张没开封的毯子，被我压在身下，但是身体上还盖了一张，瞬间有点妈妈的赶脚。然后我的座位前写了一张纸条：亲爱的乘客，吃饭时间您睡着了，我们没有打扰您。饭我们一直给你保温着呢，您醒来以后随时叫我们。想起自己曾经被各国空姐叫饭叫得心烦意乱的场景（我不是那么容易睡着），我被日航感动了。记得那次阿提哈德航空的美丽阿拉伯空姐，我特意叮嘱她：饭点儿别叫我，我光睡觉，不吃饭。但还是被她给叫起来了。我有点怒，说你不是答应不叫我了吗？她说：我们统一服务的时间你不吃，之后就吃不到了。饶是我解释说我对吃饭没兴趣也不行。

3，最好吃飞机餐：韩国asiana。飞机餐之乏味难吃，天下尽知，唯一觉得吃得兴趣盎然的，是一顿韩餐。其实飞机餐主食主菜的种类相对单调，特别是国际航线，因为乘客来自世界各地，众口难调是必然的，所以搞些大众性食品是安全的。不同的是配菜和调料，巴基斯坦航空的配菜很可能是一种当地的煮豆汤，美西北的调料很可能是番茄酱。asiana的配菜，我想当然是辣白菜，但其实并没有出现在餐盘上。这有点让我吃惊，后来帮我压惊的是：他们专门派发了辣白菜。并告知乘客：辣白菜可无限续杯。那一餐是烤牛肉，非常入味，可以跟任何一顿陆地正常餐比拼美味度，这在飞机上非常难得。

4，最美空姐：瑞士航空。空姐身上一直都带着一种迷思，不分哪国。但是要比较的话，东方的空姐一般是比较年轻漂亮的，西方可就没这讲究了——特别美国各路航空，不但不限制空姐年龄，还不限制空姐身材，我很阴暗的认为这是对迷思的最好破解。日航的空姐并不以很美见长，而是温柔周到。韩国的空姐同样温柔周到，但是多了一点俏皮和自主性，你还是能感觉到她的一点点小喜怒哀乐的。这对我来说更有魅力一点。中国的空姐…这几年进步很大。从东方人的角度，特别是日本的角度来看，西方简直无服务。其实这是不对的，西方有西方的服务。那种服务更平等，但在我们看来只是很高冷。他们在对待一份工作，并非不敬业不用心，但跟我们“服务是对待一个人”的理念很是不同。对待一个人，需要友好，需要和善，甚至需要一点卑微（服务业哈）。但是对待一份工作就不需要了，做好“事情”、履行职责就OK。
瑞士航空的空姐在服务上并不胜于欧洲其他航空公司，她们胜在美貌度。完胜Lufthansa，KLM等等等等。最美的是大长腿。一登上瑞士航空的飞机，我就哇哇怪叫：天，怎么可以这样！在我看来这些空姐完全可以去做麻豆或者大明星，身材真是气死我了气死我了。这根本不是减肥能解决的事，是比例！怎么可以集体长这么长的腿，这么高挑但又不雄壮呢。

最后，我还是这样巴望：既然没确定找到残骸，就期待是一场真人版Lost，大家还能回家，还能找妈。