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发表于 2014-7-24 11:25:15
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商品详情页面评价详情排序规则修改
为减少用户对评价内容的参考成本,缩短用户的挑选时间,为用户快速进行购物决策提供帮助!故此对商品详情页面评价详情排序规则进行修改,2011年11月18日女装类目下试行,12月底开放手机类目。
相关FAQ:
1、现在评论是依据什么来排序的?
评价的推荐排序是通过多个纬度来计算的,涉及到很多方面,如:买家的信用等级、认为有帮助的次数、评论的质量、评价时间等多个纬度,在买家评价前,可以提醒您的买家针对交易和商品等感受多做详细真实的评论。
2、为什么要改评论的排序规则?
为减少用户对评价内容的参考成本,缩短用户的挑选时间;
突出有内容有价值的评论,为用户快速进行购物决策提供帮助;
从更多客观的评价中,增加消费者的购买信心;
在购买前期将商品的情况更真实客观的展现给消费者,从而也减低您售后的成本。
3、为什么评价排序不是按照最近时间来排了?
在2011年11月18日,我们推出了新的评论排序功能,推荐排序功能,通过对评价内容,买家信用,评价时间等多个纬度进行综合评估,从而将更多更有价值的评论优先展示,增加消费者对您商品的购买信心。
4、我可不可以恢复用最近时间来排序?
不可以。这个是淘宝目前的默认规则,不支持卖家自行设置。
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