|
|
1.品牌：很多做的很好的网店已经培育出了自己的品牌，他们有很多忠实的的客户。他们不会在乎你推出的产品价格有多贵，他就是喜欢在你这里买，甚至形成了习惯。金额对他们来说根本不是他们考虑的重点。
2.产品的质量：你销售的产品如果质量不行，就算是再便宜也没有人会要的。千万不要相信买家只看重价格的谎言，很明显这是不可能的。
3.担保和售后服务：买家希望你能够保证产品的完整和售后。如果今天你去买一件产品，他们的产品非常便宜，但是卖家不保证他卖的产品的质量，也不给你保证效果，还不给你保证售后服务，你觉得你会购买他的产品么？
4.快递质量：很多买家宁愿多出一部分钱，也希望你的快递能够快点把货送到自己手里。而且如果你的快递非常不负责任，把产品都弄坏了，就算是为买家节约了几块钱快递的费用，也弥补不了损失。
5.店铺的信誉和好评：你公司的信誉比价格更为重要，尤其对一个刚刚建立的店铺，这样就算在淡季你可以渡过难关。
6.客服态度：你需要给予你的买家以尊重。他们来你这里购物时来享受的，如果到了你的店里，你的态度冷冰冰的，非常的心情受到影响，就算你再便宜的产品他们也不会有心情买了。
7.专业程度：购买产品都是因为有需要的，只要你能够提供专业的知识，为他们解决他们的问题，能帮到对方，他们不和你买和谁买呢？
8.退换货服务：比如你是卖服装的，买家如果买到尺寸不合适的衣服，不是白花钱了么？你如果没有退货服务，他们就会犹豫不决，就算你价格再低，如果你的衣服我买了不适合穿，那又有什么意义呢？所以，你一定要有无条件退换货服务。
9.和你建立的关系：在所有买家之中，有很大一部分是属于非理性消费群体，他们相信关系，只要和你购买了一次感觉不错就会经常来的。就算你的价格比别人要高，他们选择的可能还会是你，人们肯定是喜欢和熟人合作的。
|
|
[复制链接]
发表于 2014-7-25 20:48:15
提升卡
沉默卡
变色卡
