优秀网站所具备的八个条件[转]

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发表于 2014-11-11 11:31:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着搜索引擎的不断成熟,用户体验也就变得越来越重要了,像A5、seowhy论坛还有卢松松、月光博客等等知名网站,即使没有搜索引擎用户依然趋之若鹜,下面介绍优秀网站所具备的八个条件。

1、运用方便

网站吸引用户走访的基本目标无非是出于几个方面:扩张网站著名度和吸引力;将潜在顾客转化为实践顾客;将现有顾客开展为忠实顾客等。尽管网站设计没有对立的规范,但是,为用户供给方便的运用是一个胜利网站必备的条件,包含方便的导航体系、必要的赞助信息、常见问题解答、尽量简朴的用户注册顺序等等。但是,实践上许多网站缺少针对性和方便的导航体系,难以找到链接到相干网页的途径,也没有供给有助于找到所需信息的赞助,要么把一切的导航信息都搁置在紊乱的按钮和文本链接上,要么将许多用户关切的信息埋藏在多层目录之中,任走访者在那里手足无措或凭仗运气去寻觅有关内容。形成这种状态可以有许多起因,例如,个别来说,网站设计者都是干练的盘算机用户,他们同伴地认为阅读者会和他们一样纯熟。设计人员兴许还疏忽了另外一个现实,即只要大概50%的阅读者是由主页进入其余网页的,总是同伴地认为人们会从网站主页进入其余页面,于是只在主页设置了导航解释,走访者在其余页面则无法理解网站的概略及所处的地位,尤其关于老手来说,往往不晓得该如何进入其余页面。

2、页面下载速度快

人们阅读一个网站是为了获取某些须要的信息,页面下载速度是一个优良网站的第一要素。在网络速度相称迟缓的条件下,更应当为节俭走访者的时光精心设计。据钻研发明,页面下载速度是网站留住走访者的症结因素,假如20~30秒秒还不能打开一个网页,个别人就会没有耐烦。假如不能让每个页面都维持较快的下载速度,至少应当确保主页速度尽可以快。尽管已经有局部用户运用了宽带接入效劳,但运用电话拨号上网的用户依然是大多数,在目前的状态下,维持页面下载速度的重要方法是让网页简朴,仅将最重要的信息支配在首页,尽量防止运用大量的图片,更应防止主动下载音乐或其余多媒体文件,因为目前的网络技巧条件下要下载图片或其余音频、视频文件,远比下载文字费时,网民等不及图片整幅涌现,就已不耐烦地转到别的网页去了。尽管大量运用文字下降了网页的视觉后果,显得有些死板,不过有关“网民网上看什么”的考察显示,互联网用户92%的上网时光用来看文字资讯。可见网上内容仍应当以文字为主。

3、无同伴链接

网页上的同伴链接常常是人们对网站埋怨的重要因素之一。咱们时常可以看到“该网页已被删除或不能显示”、“File not found”等因为无效链接而发作的反应信息,这种状态往往让人认为难以忍耐,同时也会影响用户对网站的自信心。形成这种景象可以因为多种起因,比方说网络负载过重,对方的效劳器封闭,被链接网址内容已经取消等状态都可以招致链接不上,但是这种状态假如发作在本人网站内部的网页,则须要仔细检查了。即便是因为被链接网站的起因发作生效的链接,也应当尽量防止,因为用户并不辨别这种状态是什么起因形成的。增添同伴链接须要网站治理员高度的义务心,首先在将每个链接放到网上之前,应当对其有效性进行验证,但因为Web站点常常会发作变更,因而Web治理员在将其放到Web站点上之后,还必需活期对其进行检查,以肯定它们目前都有效。要想完整防止这样的状态可以会有一些艰难,但假如每一个Web站点都很注重这一点,全部状态可以就会大为改观。

4、维持体系正常运行

体系正常运行蕴含两方面的含意,一方面是网站效劳器的正常任务,另一方面是网站内容及功用的正常运行。网站的正常运行是保障用户可以正常走访以及取得用户信赖的基本条件,但一些网站并不能做到这一点。有些网站好像并没有斟酌效劳器的蒙受才能,在网站倒闭或许增添新效劳时漫山遍野宣布消息或宣布广告,引来了大量走访者,但因为走访者过于拥堵,许多用户基本无法正常阅读该网站。另一种情况是,在网站功用还没有建立实现之前就刻不容缓地公开宣布,用户看到的只能是“网页内容建立中”的告示,不只危害了用户的踊跃性,更重要的是重大伤害了网站的形象,而且可以永远失去了遭受这种阅历的潜在顾客。例如,在一个购物网站,当你辛辛勤苦地找到了本人所须要的商品,并逐个放入购物车,到最后提交订单的时分,得到的是“发作内部同伴”、或许“效劳器正忙,请您稍候再来”之类的反应信息,你对这样的网站能发作自信心吗?你能成为该网站的忠实顾客吗?

5、联络信息方便多样

尽管互联网时期为人们供给了更为方便的沟通手腕,如电子邮件、留言板、即时信息等,但是关于许多新顾客来说,仅在网站上留下这些联络方法还不够,有时分顾客更偏向于电话和传真等通讯方法,邮政地址和公司各分支机构的地址等信息也能为用户带来更大的方便。钻研发明,大多数消耗者走访制作商的网站是为了查找公司联络信息和/或产品基本信息,假如网站同时可以供给多种联络方法,既可以表现公司的实力和形象,而且更能充足表现出良好的顾客效劳。

6、掩护个人信息

为了供给特性化效劳或许搜集潜在用户信息,许多网站请求用户首先注册为会员,网站搜集用户材料有何目标?如何运用用户的个人信息?能否将用户材料发售给其余机构?能否会运用个人信息向用户发送大量的广告邮件?用户能否对此领有抉择的权益?填写的个人信息能否安全?能否能取得必要的报答?这些都是用户非常关切的问题,假如网站对此没有明白的解释和允诺,这样的网站显然缺少必要的商业品德,或许至少可以被认为对用户不够尊敬。有钻研材料标明,96%的网络用户认为网站宣布个人信息掩护政策非常重要。大概有77%的互联网用户甚至为防止在一些网站登记个人信息而来到,人们不热衷于登记的起因不只因为登记历程占用时光和肉体,而重要是因为关系到个人信息。

7、统筹不同阅读情势的兼容性

“倡议采取800*600像素,IE4.0以上阅读器阅读本网站”,对这样的字眼兴许不会认为生疏,因为不少网站都有这样的“重要提醒”,有些网站甚至采取游动字幕的情势,或在题目栏(TITLE)嵌入以提请走访者的高度注重。听起来好像是为了用户的最佳显示后果着想,但是,试想一下,假如咱们采取的是不契合某网站请求的最佳显示情势的配置,当咱们进入这样的网站之后,会为了阅读这个网站而从新设置显示情势,或许从新装置一个满意请求的阅读器吗?或许,更进一步地想象,假如用户的阅读装备与网站倡议的不相符,能否意味着将得不到正常的效劳呢?很显然,这些网站的设计者不是从用户的需求起程,而是为了本人的方便斟酌,与互联网时期“用户掌管方向”的肉体相背叛。不应当让用户阅读器适应网站设计,而应当让网站设计适运用户阅读器。

8、不要搜集不用要的用户信息

除了对个人信息掩护对比在意之外,用户也不愿意填写过多的信息,谁也不想太费事,为了让用户认为运用方便,在请求用户登记信息时尽量不要搜集不用要的信息。有些网站要用户答复的问题可以多达几十项,其中很多问题是没有必要的,比方很多用户注册表单中都蕴含最高学历这项内容,只管关于人口统计信息来说,学历很重要,但作为市场细分的要素,很少有遵照学从来进行细分的,搜集到这样的信息对企业也就没有多少实践价值。在触及到一些敏感信息时尤其须要注重,比方电话号码、证件号码、家庭住址等,除非非常必要,尽量不要请求用户供给过多的个人信息。


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