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本帖最后由 smartlaien 于 2014-11-25 20:02 编辑
第1章 当前淘宝网 1
1.1 电子商务形式 2
1.2 开店平台选择 4
1.3 当前淘宝 8
1.4 淘宝发展趋势 12
1.4.1 从淘宝首页入口看淘宝的发展趋势 13
1.4.2 淘宝将搭建c2b模式 17
1.4.3 在淘宝实现就业和创业梦的时代来临 18
1.5 淘宝店铺团队组建 20
1.6 店铺运营心态 24
1.6.1 店铺运营要恒心 24
1.6.2 店铺运营要信心 25
1.6.3 店铺运营要耐心 26
1.6.4 淘宝运营要有巅峰的意识 27
1.6.5 淘宝营销要有学习的意识 27
1.7 店铺运营中的问题 28
第2章 rssas消费者购物模式营销店铺 30
2.1 rssas网购模式介绍 30
2.2 rssas网购模式营销淘宝 31
第3章 rssas需求篇 33
.3.1 店铺风格制造需求 33
3.2 店铺装修制造需求 38
3.2.1 店铺装修的重要性 38
3.2.2 淘宝店铺装修模板套餐与价格 38
3.2.3 店铺装修基本设置 54
3.3 产品描述制造需求 73
第4章 rssas搜索篇 80
4.1 搜索优化之基本设置优化 80
4.1.1 掌柜名设置 81
4.1.2 店铺名设置 84
4.2 搜索优化之产品命名 86
4.2.1 淘宝最新搜索引擎 86
4.2.2 换位思考帮宝贝取名 99
4.2.3 提取搜索词 101
4.2.4 组合搜索词 103
4.3 搜索优化之产品发布 103
4.3.1 影响“所有宝贝”排名的3大因素 104
4.3.2 如何加入消费者保障服务 107
4.3.3 如何科学正确地使用橱窗推荐 110
4.3.4 如何控制产品下架时间 113
4.4 人气排名优化 114
第5章 rssas之产品筛选篇 120
5.1 筛选之产品淘宝页面 120
5.1.1 筛选之产品图片 121
5.1.2 筛选之价格定位 122
5.1.3 消费者保障服务 123
5.2 筛选之店铺活动 124
5.2.1 限时折扣 124
5.2.2 套餐搭配工具 126
5.2.3 满就送 127
5.2.4 三大付费促销工具的购买 129
5.2.5 秒杀活动 130
5.2.6 免单活动 132
5.2.7 免费试用 132
5.2.8 换购促销 133
5.2.9 抽奖促销 134
5.2.10 联合促销 135
5.2.11 vip商品和抵价券 136
5.2.12 促销店铺需注意 138
5.3 筛选之评语、销量、信用 139
5.3.1 获得更多好评 139
5.3.2 畅销宝贝的打造 140
5.3.3 店铺信用的提升 141
第6章 rssas行动篇 143
6.1 行动篇之售前知识 143
6.2 行动篇之售中技巧 150
6.2.1 揣摩顾客类型 150
6.2.2 说服来访顾客 153
6.2.3 促成交易 158
6.2.4 客服过程中注意 161
6.3 行动篇之售后服务 162
6.3.1 售后服务理念 162
6.3.2 售后服务流程 163
6.3.3 售后问题处理 163
第7章 rssas分享篇 169
7.1 购物的分享方式 169
7.2 制造购物网络分享 172
7.2.1 制造好评分享 172
7.2.2 制造淘宝社区分享 174
7.3 线下口碑传播 180
第8章 淘宝推广 183
8.1 直通车推广 185
8.1.1 直通车规则 186
8.1.2 上直通车前商品优化 188
8.1.3 上直通车时的技巧 196
8.2 钻石展位推广 209
8.2.1 钻石展位关键词概念 209
8.2.2 钻石展位规则介绍 210
8.2.3 钻石展位的操作流程 211
8.2.4 钻石展位常见问题 218
8.2.5 钻石展位技巧 221
8.3 淘宝客推广 230
8.3.1 淘宝客的开通 230
8.3.2 寻找淘宝客做推广 232
8.4 淘宝推广数据分析 235
8.5 淘宝店铺免费推广 241
感觉应该是属于比较入门的书了，希望对向我一样的新手应该是有所帮助的吧！！！
以后有什么不懂的还是要跟大家请教的。
书籍的下载地址：http://pan.baidu.com/share/link?shareid=494934&uk=386213049
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发表于 2014-11-25 19:56:43
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