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据全美零售商联合会Shop.org和Forrester研究机构新的市场营销研究发现，不少将经济低迷作为扩张机会的企业认为，电子邮件是与客户 联系的最重要的方
式之一，而且大多数企业都计划利用电子邮件，将新推出的产品、促销活动等信息发送给客户，并得到客户的反馈。Email营销（下称电子邮 件）是你向全球
范围内的客户推销产品的有效工具，不过，如果没有明确目标且不遵循规律的人很快就会被人所厌恶，当然也很难有所作为。在此分享做好外贸邮件 营销需要
熟知的几条规则。
1.免费邮箱=失去许多订单！你绝不应该使用像yahoo,hotmail,netvigator 等提供的免费邮箱作为业务联系信箱！客人们不太相信此类信箱。切记网上的
形象比面对面时的形象更为重要。当你用这种免费邮箱给进口商发推广信时，对方心里 的第一个问题就是：这算是正式的发盘吗？这个人是不是想骗我？
2、错误主题。很多新手发邮件都喜欢使用“业务合作”“最新产品”之类的标题或干脆图省事无标题，殊不知现在网路上的骗子公司和卖票的奸商都是这
类标题的狂热使用者，我们公司的采购部基本上每天一开机，每台机就会涌进五六十封以上的有效邮件，基本上一上午的时间就是用来处理这些邮件，很多标
题含糊的邮件连打开的机会都没有，你怎么还会有机会展示你的优良产品？
3、资讯不全。打开的邮件，提供的都是残缺不完整的信息，最蠢的就是故弄玄虚给一串一串链接的，须 知，买手最缺少的就是好奇心，很少会有心情和
时间去根据你的残缺描述去Google的。 建议简单完整的产品描述、准确齐备的联系方式，自己公司产品的网址、发信人的姓名职务等个人信息缺一不可。
4、表达拒绝模糊不清。言简意赅不代表一笔带过，发给客户的邮件要简单扼要展示出你推介产品的优势和卖点，每封邮件都要精心构筑你的邮件用语，找
高手看看，这时候语法错误是要不得的，很可能会让客户错误理解你的表述。 写完邮件自己看一下，假设自己是买家，看到这封邮件了会怎样？
5、谨慎选择附件。学会制作和使用PDF文档是个好办法，欧洲基本上所有的电脑出售时都携带PDF 阅读软体的，或者制作成JPG格式图片也可以。在盗版横
行的中国没感觉，但在欧美，不是每个电脑里都有一大堆应用软件的，我告诉你大名鼎鼎的 PHILIPS公司有几个小部门的电脑里 办公软件甚至只装一个简化版
的WORD和EXCEL你信吗？可惜，这就是事实，微软的OFFICE软体在欧洲是相当的昂贵，基本上没有电脑在卖出时是预装 OFFICE或解压缩软件的，都是要企业或
个人自己掏钱购买，很多小一些的企业真的是没有全套的新版OFFICE软体和最新的办公软体，你做的漂漂亮亮的 产品附件打都打不开有什么用呢？
邮件是一种公认的高效廉价的网上营销手段, 然而如果不了解 E-mail 营销的"伦理"和应用规则,往往会得到事与愿违的结果,甚至遭到收件人的强烈抗议.
来自: 速卖通论坛
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发表于 2015-1-29 09:04:16
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