被移动扣了200多流量费怎么退回来？

灌水王 · 发表于 2023-12-4 12:45:57

1月份移动突然送我100G全国通用流量，我就把手机流量设置成移动的了，到了2月份没有改回电信卡，扣了260块的流量费用，太坑了，今天才看到短信提醒，前几天也有发，但是被我当垃圾短信没有点进去看，有没有办法能退回来嘛？

灌水王 · 发表于 2023-12-4 12:46:55

打客服，说流量超标没提醒就是你们的责任，死咬就行，一般都给退~~！

lianhuaren · 发表于 2023-12-4 12:47:11

开流量包退回来不给退你就工信部投诉理由自己编 100%退给你

灌水王 · 发表于 2023-12-4 12:48:03

没有办法

灌水王 · 发表于 2023-12-4 12:48:29

问客服啊，老用户都能商量

xiaoyaoling · 发表于 2023-12-4 12:48:38

以前可以开一个流量包退，现在不知道了被移动扣了200多流量费怎么退回来？

灌水王 · 发表于 2023-12-4 12:49:14

先肛客服试试

灌水王 · 发表于 2023-12-4 12:50:11

打客服，一般金额不多直接退，你这个两百多不一定能顺利要回来，顺利要回来的情况如下
1，我的话费怎么扣了xxx元
帮你查询到是x月x号流量超了xx

2，这样吗，帮我把话费退回来吧
是这样的，您要求了我们是不能拒绝的，考虑到您是我们的老客户。。。。。。。。这个只能退一次的哦

灌水王 · 发表于 2023-12-4 12:50:57

一般送一个月不带到期自动取消的我都不敢开