Amex replace回国，显示Shipment on hold

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:11:53

这个好像是个中转站，应该不是清关吧？

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:12:46

你去联系快递商
9成是你名字不对
尤其是你用了简称比如李四设置了简写变成了S. Li
你的信封上就是s.li 他们没办法报关就on hold了

lefiiibraio43 · 发表于 2024-8-7 02:12:55

你打电话问问dhl amex几次都把我地址和联系方式写错。导致无法清关

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:13:49

sc091111 发表于 2024-8-5 10:26

你打电话问问dhl amex几次都把我地址和联系方式写错。导致无法清关

然后给dhl cn打了电话，说需要等美国清关，美国那边需要联系发件人，不知道是不是什么搞错了，一直无法清关。给amex电话，一直说显示8.7会派送，等就可以。

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:14:48

你好6288 发表于 2024-8-5 10:24

你去联系快递商
9成是你名字不对
尤其是你用了简称比如李四设置了简写变成了S. Li
你的信封上就是s.li 他们没办法报关就on hold了

只有一个tracking number跟进进度，也不知道amex填的是什么名字和电话号码，是不是这两个原因导致无法清关。Amex那边还是客套地回到等就可以。

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:15:05

飞客16323 发表于 2024-8-5 10:23

这个好像是个中转站，应该不是清关吧？

在这一天之前是卡在了清关几天都未通过，3天后就显示shipment on hold 了

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:15:56

sc091111 发表于 2024-8-5 10:26

你打电话问问dhl amex几次都把我地址和联系方式写错。导致无法清关

请问您之后是重新replace还是联系dhl更正信息解决呢？谢谢

beiji123 · 发表于 2024-8-7 02:16:21

Ivankachan 发表于 2024-8-5 10:56

在这一天之前是卡在了清关几天都未通过，3天后就显示shipment on hold 了

奇怪了，在美国出关，应该不会有任何问题才对。你要不打电话问问。

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:16:48

Ivankachan 发表于 2024-8-5 10:55
只有一个tracking number跟进进度，也不知道amex填的是什么名字和电话号码，是不是这两个原因导致无法清 ...

你不要等amex 没用
你去打美国的dhl电话和他说onhold
他会给你转到supervisor 他会告诉你为什么onhold 按照他的要求处理就可以了
别听阿三给你忽悠说接着等要求转就好了

灌水王 · 发表于 2024-8-7 02:17:05

你好6288 发表于 2024-8-5 11:25

你不要等amex 没用
你去打美国的dhl电话和他说onhold
他会给你转到supervisor 他会告诉你为什么onhold 按照他的要求处理就可以了
别听阿三给你忽悠说接着等要求转就好了

好的，谢谢您，么哒