香港AE 换个手机 居然不让用人脸解锁

ccyyzh

现在换机器登录账号确实限制多，但是人脸都不行，很难理解

jywujunbo

稳

灌水王

本帖最后由 幸褔配方 于 2024-10-13 19:35 编辑

翻譯：解決了！我已經遇到這個問題至少一年了，最後我打電話給美國運通嘗試解決它。他們告訴我，我的帳戶處於高風險狀態，這是具有該帳戶狀態的影響之一。我被告知這是由於我的帳戶之前發生過一些違規行為，我猜他們只是從未取消過高風險狀態。儘管我被轉移到數位技術支持，然後又轉移到安全支持，但他們透過讓我使用一些身份驗證第三方來驗證我的身份來解決這個問題。我上傳了駕駛執照，拍了一張自拍照，一切都得到了處理。面容 ID 又可以使用了。希望這對其他人有幫助！

灌水王

龟龟满地跑 发表于 2024-10-13 19:18

现在换机器登录账号确实限制多，但是人脸都不行，很难理解

以前那个手机是  指纹    那个手机指纹已经取消了       这个新手机还是这样

灌水王

幸褔配方 发表于 2024-10-13 19:34


翻譯：解決了！我已經遇到這個問題至少一年了，最後我打電話給美國運通嘗試解決它。他們告訴我，我的帳戶處於高風險狀態，這是具有該帳戶狀態的影響之一。我被告知這是由於我的帳戶之前發生過一些違規行為，我猜他們只是從未取消過高風險狀態。儘管我被轉移到數位技術支持，然後又轉移到安全支持，但他們透過讓我使用一些身份驗證第三方來驗證我的身份來解決這個問題。我上傳了駕駛執照，拍了一張自拍照，一切都得到了處理。面容 ID 又可以使用了。希望這對其他人有幫助！

这么麻烦

灌水王

飞客小鱼 发表于 2024-10-13 19:49

这么麻烦

無論如何,先打給AE總是對的。

zlm123

幸褔配方 发表于 2024-10-13 19:53

無論如何,先打給AE總是對的。

我这是香港ae

灌水王

飞客小鱼 发表于 2024-10-13 20:20

我这是香港ae

理解，我才寫AE，非AE US。

catherine26

幸褔配方 发表于 2024-10-13 20:29

理解，我才寫AE，非AE US。

看来得电话☎️ae了

我喜欢美元

飞客小鱼 发表于 2024-10-13 19:35

以前那个手机是  指纹    那个手机指纹已经取消了       这个新手机还是这样

如果有旧设备授权就好了，期待你的顺利解决。

sanction

龟龟满地跑 发表于 2024-10-13 21:30

如果有旧设备授权就好了，期待你的顺利解决。

怎么授权啊      老设备只是手纹       而且现在也关了指纹