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数据分析专员
工作地点：北京
招聘人数： 1 人
职位描述：
• 及时收集、总结并反馈相关数据
• 制做数据报表
• 监控数据变化并全面分析
基本要求：
• 理科背景，分析能力强，对数字敏感
• 熟悉 MS Excel ， 制表，制图能力好
• 有一定的沟通、理解、表达能力（制作 ppt ，把报表汇总等）
优先考虑：
• 有销售运营经验
• 在比较大的公司工作的经验，制做大型报表能力强
• 良好的沟通能力和团队能力
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客户服务代表
工作地点：北京
招聘人数：若干
职位描述：
• 接听客服电话、收取客服 help 邮件，处理联盟会员的咨询问题，并做好相关记录；
• 对客户进行回访，了解客户需求，调查客户满意度；
• 对联盟广告投放跟踪，做全面记录并及时进行报告；
• 根据项目需求对各类客户进行调研，配合其他部门的工作，积极并及时的与其他部门进行沟通，为其他工作人员提供第一手的反馈资料；
• 对收集的信息及反馈进行分类整理；
• 对客户咨询、事件处理进行统计，每、每周、每月总结上报给部门主管。
职位要求：
• 正规院校专科以上学历；
• 具有良好的客户服务意识，有相关工作经验者优先；
• 有较好的互联网基础，熟练使用办公自动化软件，并对互联网有一定的了解；
• 有耐心，善于沟通，有较强的理解和表达能力，有较好的分析及总结归纳能力；
• 口齿清晰、普通话标准，声音甜美、亲切，具有亲和力；
• 性格开朗热情，有责任心、进取心及团队协作精神。 |
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发表于 2005-10-21 18:50:55
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