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最近,美国商务前沿,兴起了v-commerce的潮流。
v-commerce是e-commerce(电子商务,或叫基于“读、写”的商务)的一个新变种,它的全称是voice-commerce,是基于“听、说”的商务。它的典型付费模式是Pay Per Call(按呼叫计费),Ingenio就是其中冉冉升起的新星。
说到呼叫,我就想起《爱情呼叫转移》。这部新电影讲的是,一位自称天使的神秘人物,送给主人公徐朗一部神奇手机(注:诺基亚牌的),它能像阿拉丁神灯一样满足主人对于女人的愿望。呼叫一次换一个女人,一共换了十二位,每个类型不同。于是,秦海璐、范冰冰、瞿颖、黄圣依、宁静、伊能静、丛姗、鲁豫、黄健翔……等美女(最后一位除外)纷纷出场,开始了一段段离奇艳遇。
“淫者见淫”,智者见智。我怎么看这部大片,怎么象红楼梦的初稿《风月宝鉴》。神秘人物相当于书中“我有个宝贝与你”的道人;会大变活人的诺基亚,相当于书中的“风月宝鉴”(镜子);徐朗相当于贾瑞;呼叫出来的十二位美人,相当于金陵十二钗。同是意淫,红楼梦的镜子才变出一个凤姐,就叫贾瑞“精尽而亡”;而《爱情呼叫转移》中变出来“十二钗”,竟没把徐朗整死,可见发展体育运动,确实增强了人民体质。
让我最感兴趣的,还不是这部电影的“淫”,而是它的商业广告形式。藏在电影里的广告包括中国移动彩铃、位置服务、移动音乐门户、飞信软件,aigo彩音盒及Watch me功能,康佳彩电、鳄鱼休闲装等等。在为“万象新天”楼盘做托时,为加强效果,片中的黄健翔呐喊着“咱北京的房地产一定会涨价”(说明他对宏观调控政策学习领会不深刻——另注)。
不过这些都不是问题。问题是片中做广告的方式过时了。从IT人的专业眼光看,《爱情呼叫转移》的广告方式,一个字:土,加到三个字:土老帽。这也难怪,形势发展太快了。随着移动热潮到来,世界人民都改v-commerce了。就拿广告来说,现在IT商业前沿开始时兴“呼叫广告”了。
呼叫广告是继门户广告、搜索引擎广告之后的第三代网络广告。它的基本原理是,广告商在网站免费为厂家投放广告;消费者根据网页广告上提供的呼叫中心电话,免费联系厂家;厂家再根据来电的数量和质量,支付广告费给广告商和网站。
门户广告、搜索广告分别是基于读、写的广告,呼叫广告是基于听、说的广告。首先,门户广告凭阅读者眼睛的看(VIEW)来收费,搜索引擎广告凭用户的手写(键入主题词)来收费,虽然取得很大进展,但都没有解决广告商那个古老的问题:“我知道广告费一半被浪费了,但不知是哪一半”。而呼叫广告凭用户的嘴来进行电话咨询来收费,只有真正目标用户,才会给厂家打电话;只有用户打了电话,打广告的厂家才付费,因此不存在被浪费的广告费的问题。其次,网络广告从眼睛、手到嘴的进化,还解决了点击欺诈的问题。按PV(页面浏览)和点击付费的最大问题,在于不法商人可以用软件模拟用户,制造虚假的点击信息;而呼叫广告由于是真人打电话到厂家,而且可以统计通话时间,造假成本太高,造假得不偿失,解决了这一问题。再次,呼叫广告还通过呼叫中心解决了结算中的诚信问题。由于网站、厂商和广告商之间的结算,都通过透明的第三方呼叫中心的软件自动进行,有利于规范网络广告的市场秩序。
最近全球市场上呼叫广告非常热。受到呼叫广告先驱Ingenio大发利市的诱惑,美国谷歌、eBay、MSN等巨头都争先恐后投入呼叫广告;曾拥有国内最大IDC资源的“蚂蚁互动”,也已在中国推出了呼叫广告。
呼叫广告是更广泛的v-commerce潮流的一个组成部分。建立在“读写”上的电子商务,演变为“听说”为主的电子商务,将会对商业产生两种深远影响:第一,推动商务模式向营销转变,筛选出真正用户;第二,向长尾转变,给小批量厂商和冷门产品提供更多市场机会。
有了真正的呼叫广告,广告商就不用象《爱情呼叫转移》那样偷偷摸摸做广告了,也不用象黄健翔那样“呼叫”广告了。希望今年的贺岁片能跟上IT和v-commerce的潮流。 |
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