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http://tech.tom.com 2004年10月19日 11:53??来源:TOM科技??国王 编译
电子邮件有垃圾,网站有弹出式广告和间谍软件,甚至是初出茅庐的互联网电话也出现了“互联网电话垃圾”。其实,这没有什么大惊小怪的。在线广告商正在为自己制造的麻烦而苦烦:点击欺骗。
点击欺骗手段繁杂,但基本操作手法大致相同:商家向网站交一笔费用,网站发行广告引诱上网用户点击。最理想的情况是,用户登录广告商的网站,从中选择商品并最后达成购买。在点击欺骗中,广告商支付的点击费用不是来自潜在的客户,而是来自一些狡猾的艺术家,甚至是暗中的竞争对手。
“实际情况是,任何的付费广告点击都是非法的网站访问或是交易行为,对于广告商来说这真是一个十分严肃的问题。”对于点击欺骗是如何大量普及,我们无从考证。Coremetrics公司产品行销副总裁约翰·斯奎尔估计,他们公司的客户每年在欺诈性点击上要花去约100万美元,也就是说,他们花在消费者身上的100万美元打了水票。Coremetrics公司,主要为在线商家提供咨询和网站分析,其客户主要有 Eddie Bauer、OfficeMax以及CompUSA等公司。
其它公司,现在正忙于解决问题。他们表示,花在欺诈性点击上的费用约占点击广告费用的50%。这种现象已存在多年了,但是随着在线广告市场的不断壮大,这一问题越来越引起了广泛的注意。根据互联网广告局今年9月的统计和普华永道调查,在过去的两年内美国在线广告收入保持稳定增长,现在已达24亿美元。
随着GOOGLE和雅虎等互联网大鳄业务的推广和业内结盟的扩大,点击欺骗可能会进一步蔓延和扩散。 结盟协议允许第三方网站授权大型门户网站发布包含敏感内容的广告,当用户点击这些广告时,第三方网站也从收益中分红。
去年夏天,印度报业托拉斯报道,为了赚取外块在新德里有越来越多的家庭主妇、大学生以及其它人员受雇坐在电脑前不断地点击广告。在中国、尼日利亚和其它地区也有类似的报道。或许,这些公司应安装软件模仿用户自动点击广告,以赚取分红。一家开发欺诈性点击软件的外包公司提醒上型网站,由于大型网站拥有数以千计的用户,因此这些公司的广告收入很高。
但是,如果你的网站不气不旺,该怎么办呢?答案就是,使用上述公司设计的软件程序模仿网站流量。更为惊人的也许是,第三方的各种欺诈性点击,使竞争者的广告点击率过热,这无形中贬低了竞争对手的竞争力,使对手的广告费用消耗殆尽。
Stricchiola先生称,“有时,你会觉得花竞争对手的钱真是挺爽的。”方法很简单,每点击一次,就会有一次的回报。因此,“每次点击会费的模式存在很大的漏洞,有些事情并未发生,但实际上这些事情却错误地发生了。”
雅虎的Overture、GOOGLE以及FindWhat.com持谨慎的态度,认为过于夸大欺诈性点击的危害。不过,这些公司也采取了相当严密的技术措施以防止此类问题的扩大,他们设置监视程序对网站的点击和诸如访问突然增多、来自同一地方的重复点击等不明活动进行不间断跟踪,并由专人负责检测和根除点击欺诈行为。
GOOGLE负责产品管理的主管色拉·卡曼格指出,“点击欺诈行为在公司创立之初就出现了,现在这种行为越演越烈。”的确,GOOGLE已把这一问题视为严肃的问题,在今年公司上市之前向证券交易委员会提交的文件中提到了这一问题。在这一文件中,GOOGLE指出,“我们面临GOOGLE广告欺诈性点击的风险,我们一直为这种行为退交费用,今后我们仍将这样做,但是与欺诈者和点击付费欺诈行为的较量仍将继续。”
现在,传统的垃圾邮件、间谍软件也在不断变化,采取新的伪装,这就需要业内开发新的检测技术继续与之较量。FindWhat.com公司的发言人卡伦·扬格内萨卡称,“随着电子技术的发展,犯罪者的手法也在变化。我们要先人一步,掌握技术的主动权。” |
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