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第一次在这里发帖子，以前都是在WC论坛，我是钢子。希望大家多多支持。
业务在2.24全面展开，欢迎惠顾，:-)
最近刚从老家回来，很久没有上论坛，也没有上QQ，似乎是一种躲避的心理状态，不想面对，不是不敢面对，做了四五个月的电话服务，最终被三天不在线和一篇不满服务的帖子打败，我心真的是有些累和伤了，关于这些事情，我从来没有论坛上解释，事情过去了很久，我也不想解释细节了，只是想说一说前因后果，即使有人后面跟帖反击我，我也不会再解释和辩解了。
我们是从11月份开始正式对外开始电话服务的，本来就有申请帐号的优势，而且自身的英语水平还是可以的，我不想说有多高，但是考过托，考过G的高分的水平大家可以想一想，而且口语也是没有问题的，所以有这些条件的基础下，我们的服务真的是很受大家的欢迎，我的统计数据是刚过了一个多月，就打了100多次电话了，而且从电话收入上也可以看出来，几个月下来已经有两万多的进账，我相信我实力，也相信自己会真诚的面对各位朋友。
打电话其实也是很苦的一件事情，每天耗费到上面的功夫很多，也许有人会说打个电话就3分钟的事情，怎么可能这么费事，我给每一个人发的“美国电话服务信息表”上，大家也可以看出来我的负责和规范，我很详细的需要客户写上我要的信息，不全的时候我还会继续联系，把所有的信息我们搞清楚了，把网站看仔细了，真正的把自己当成webmasters以后再打电话，这是需要很长的时间，可是这些只有自己知道，我从来没有敷衍过任何一个电话，有些累，可是有些舒心。我从不吹嘘自己打电话的能力有多么好多么好，可是我对自己负责的态度和自己的能力还是很有信心的。
大概年前的某次，我这边网络有些问题，资料没有传好，当时跟客户沟通的也有些差错，他刚申请电话，我们这边就给联盟打电话去了，效果很差，的确5个帐号就通过了一个，可是这是由于时间没有控制好，而且是沟通理解出了问题，我承认我们有过失，会补偿和解决，可是那周末的网络彻底瘫痪，三天没有办法上网，等到上了网就发现了“广告王子”在论坛里讨伐的声音，我也跟他聊过，似乎很争议，要让论坛的朋友知道真实情况，可是我的事情还没有给他处理完，这样的处于中间状态的结果发到论坛上对我的影响有多坏，大家也可以想象到了，做我们服务的最重要的就是信誉，一旦有污点，大家就不相信你了。这还是第一次有人在论坛上直接讨伐，可是这不是我最终的处理结果，而且也不是我的服务本意，我可以给他很好的解决，退钱什么的都可以，再打几个电话弥补也可以，可是这样等帖子发出来，谁还会相信我这个“电话骗子”，于是就有人煽风点火，恶意中伤，不是我恶意揣摩，而是有些同行再做，我也能看出来，至于是谁，大家也可以从以前的帖子上开出来，捧一个不难，可以棒打一个人就很容易了。以前我的收入每个月可以到几K，可是广告王子不太负责人的帖子就让我的客户流量直线下降，我承认有自己的过失，可是我的电话成功率和信誉不是那个情况啊！“广告王子”的一篇帖子，我就被划为了骗子，我的心真的是很难受，很累，有什么意思呢，有些时候想自己真诚对大家，毕竟是网络的东西，我欺骗诈骗都可以，别人又能把我怎么样，可是我还是真诚的对每一个客户，不想欺骗自己良心。可是过了这个事儿之后，真想关掉网络，自己一走了之，这样也可以免去自己的一些债务，人心伤了也许都会有这样的无奈和邪恶的想法吧。
可是最终还是想真诚的面对大家，毕竟自己还是有很多这儿的朋友。
最后真诚的说一句，如果大家对谁有意见的话，等到问题处理完以后再说，处理过程中的就不要发了，服务人最重要的就是信誉和评价了，而且这个很脆弱，不要轻易把它毁了。钢子服务虽然不是金字招牌，但是也是受人喜爱的。老朋友知道我的服务，可是新朋友只能通过帖子来看我了。
得饶人处且饶人。
QQ：759560259
[ 本帖最后由 iriker 于 2008-2-20 17:10 编辑 ] |
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发表于 2008-2-20 13:12:57
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