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网站的运营涉及到了方方面面，基本来说，网站的文化是由网站本身的定位以及网站的VI标识以及页面框架美化等方面实现的，同时，网站的品牌却是由网站所形成的文化来决定的网站的品牌度，这些可以说都是网站真正实现资源性操作的绝对要构建的关键元素，但是，网站是否真正能吸引倒固定的用户群体，实现网站的回头率的提升，除了网站本身的搜索引擎，关键词等方面的优化外，更多的是需要提升网站的本身的编辑功能（注：这里的编辑功能并不是单纯的编辑功能，而是网站的一个内容的有效性以及独立性），快速的获得原创文章的优先性等等，这些都是其中的一些方面。当然，以上讲解的在今后本人的系列文章中都会系统的讲到，今天主要要讲的就是网站运营中的关键的一环，团队的管理; S& E' T$ H0 c0 W1 ^: p$ M
团队管理说出来，或者很多的站长都不屑一顾，认为这个离自己很遥远，或者是没有必要讲解到的。团队管理在专业性的网站，或者网络公司等才有必要进行建设，我们个人网站，孤家寡人运作的，那存在什么团队啊。笔者认为，凡有这类想法的人基本都是属于眼前主义，重视于眼前利益的人所为。/ o' r* S3 O6 y; G
凡是形成了一个独立的团体，可以这样理解，网站的存在就已经不是一个个人行为了，因为你面向的是一个广泛的群体，而非只是针对性的自己一个人，因此，网站的运营过程中，就必经有人加盟，加盟的对象是你的朋友，或者家人，更或者是网络中对此有兴趣的朋友等等，他们愿意为网站的发展来添砖加瓦。他们的行为从某个意义上说，他们已经把网站作为了自己的一份子。
9 ^4 ]& X% V! }9 A, ] 笔者观察了多家网站总结了一个网站的团队发展历程，以下详细说明
2 |, w* u+ n9 P8 q% |. O 1：松散期 此时期网站刚刚建立，网站属于一个推广阶段，除了站长自己花费大量的时间进行代码优化外，也需要有一定的口碑传播，这个时期更多的选择一般是邀请自己的朋友来充实网站的内容以及对外进行一些有效的链接来实现，这个时期网站的团队管理一般都是站长凭靠自己的魅力以及个人文化来影响团队成员来实现，团队管理也基本处于混乱状态，因为，网站的定位没有完全形成，团队中成员的个人行为很多时候也在影响站长，当然站长的个人文化也在影响团队中的每个成员，这样的背景下，网站的团队管理属于松散管理，相对而言也显得非常的混乱。这个就不举例说明了，因为基本每个网站都是有过这样的发展历程的3 b4 S* T7 r& B% a8 X
2：凝聚期 网站发展到一定规模时，网站的定位已经基本成型，网站的文化也在逐渐建立中，网站的团队也在不断的摸索中形成了一定的团队理念，但是，网站由于不属于一个现实中的企业形式，具有很强的可复制性，同时，网站会员的流动性不断的出现，因为这个时期的网站在不断发展的阶段中，也不断的被新开办的其他同类网站不断的进行复制，这个时期的网站除了要建设独具网站发展理念的网站文化，网站品牌外，更多的时候要在网站产品同质的状态下突围，这个时期的网站的团队成员也有可开始自建网站或者流动到其他的同类网站中，这个时期就必须加强网站团队的一个凝聚力的建设，这个过程需要站长利用自己在本网站的一个意见领袖的优势，对网站的团队进行一个有效的整顿，对网站的团队给予很大的支持力度，来刺激网站团队的凝聚力的产生，最近观察cnwebmasters.com这个论坛，站长是谁我也不大清楚，传说是静水的，但是又好像是惰惰的，我没有这个网站的ID，只是参阅了此站的某些游客可见的帖子推测得知。此站目前就应该就属于一个网站的团队的凝聚力建设的时期，目前采取的就是利用论坛金币发放版主工资，同时，论坛积分可以直接兑换人民币的这种方式来最大化的刺激版主的管理热情以及会员的发帖热情，可以说，这种方式在目前来说，是网站发展的一个必要趋势，因为，网站也属于一个组织，永远不存在有人义务，免费的为你打工，这种方式的出现会促使更多的会员的加盟和有利于团队的管理义务的产生
7 @7 @" W. G0 B& V. k 3：成熟期 此时期的网站基本已经完成了网站的整体架构，也有了丰富的内容发布，活跃的发帖会员以及管理团队的管理热情，网站的文化和品牌都已经形成，从某个意义上已经促使了网站的回头率提升了最大，网站已经具有了在同质化影响中实现了突围，差异化中形成了网站自有的形象，这个时期的网站一般也开始形成了自己的实体经济，在网站之上已经具有了一定的附加价值，而且资源的整合也初具规模，网站开始面向了实体运作阶段，这个时期的网站的团队开始具有完整的制度，分工非常明确，网站的盈利开始产生，网站的团队基本都成为了网站的股份所有人，开始运作到合适网站发展的可利用的资源之上。这个体现在manager.org.cn上，网站逐渐成为一个资源的整合工具，更多的是实业的操作，这个时候的团队都是以面向的以网站为核心而辐射出来的衍生产业而服务的。这个时期的团队开始重视的是绩效，如何更有效的服务于更多的会员以及如何为会员提供更多，更优的产品而努力。这个时候的网站团队开始更有效，更正规6 R. W( i- c( I
以上是简要的分析了网站的管理团队在网站的发展过程的一个发展过程，其中覆盖了网站团队的一个功能的改变以及角色的转换，而，如果一个网站如果一直都没有发展好，更多的时候应该就是网站缺乏一个有力的团队支持，比如，一个网站如果一直都是站长一个人进行维护，这样的工作量非常巨大，同时，会让站长无暇兼顾到如何使一个网站形成规模，发展壮大上。而团队的运作，可以使网站的发展更轻松，当然，这个团队的建设在某个方面来说，是需要站长的充分授权来获得初始的发展本钱的。1 V! F9 g& P% Y& H- {
以上都属于笔者的个人看法，可能观察到的某些网站与实际情况不符合，欢迎大家批评指出，笔者的联系方式：QQ：4758398 Email：eycy.com@gmail.com# |4 S) w" s0 c7 T" L9 L( ]
做个小小的AD,欢迎大家访问笔者的网站企业协调人网：http://www.eycy.com
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( ]/ Y; ^$ p0 m$ N" f' `1 b$ O+ b[ Last edited by 蝶恋 on 2008-11-2 11:24 ] |
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发表于 2008-11-1 15:09:11
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