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在网站的运营管理中，最难的其实并不是内容的获得，也不是人气如何得到有效的提升，最难的一环应该就是网站的核心管理层核心团队的一个协作能力的提升。8 B4 g7 x5 A+ o( } E3 i& e% e
在网络中和现实中，形成了二级分化，往往在网络种活跃的开朗分子或者在现实生活中却是一个很内向的人，反之也一样，因为网络具有很强的隐蔽性和自我释放，所以在网站作为一个虚拟的组织中，团队成员间可能有时侯根本就没有见过面，所以在交流中，往往不会像现实中那样严谨，具有很强的松散性和随意性。所以团队管理一直也是一个很难课题。+ C$ R% C2 V! W( m) ^$ n
上篇笔者讲到了网站的一个发展时期的团队的一个发展进程，现在就具体来谈谈团队的协作方面的内容，让大家更深一层了解网站团队存在的必然性和必须性。
2 e& a8 d! t2 P6 y1 `; t 上面讲倒了网络具有很强的隐蔽性，所以网站的团队不好管理，也不好控制，这些也是需要网站站长具有一定的领导力来才能协调好，一般来说，团队的协作其实就是看一个站长的个人的沟通和协调的能力，这些也是一个能成为成功站长的基本素质和必须行为规范。因为一旦网站团队的某个成员对网站的信心产生动摇，往往也会把情绪波动到其他的团队会员，直接造成了网站团队会员的一个整体的信心的动摇，最后直接的结果可能就是网站趋于平缓，最终走上不归路，以前曾经有不少的网站的例子可以让我们参考的到的。（题外话：以前看见过不少，但是急切中却想不起是那些网站了，事例暂时放下，以后在添加，当然后面有朋友看见了，欢迎给我这些事例，谢谢了）
- K' Z' I3 y) l/ O 而如何稳定一个团队的整体，协调好网站团队成员之间的关系，主要在于网站站长（最高领导）的操作思路，以及个人的文化及修养等等，而如何协调好团队成员之间的关系必须要做到以下几点2 ^ L2 L/ F1 T2 j; i) L1 F
1：授权 一个网站的建设是由几个方面组成的，内容的编辑；网站页面整体架构的构想以及建设；网站的发展战略，策划，客户服务等等几个大的方面组成，站长一个人是不可能全面兼顾到的，这样就会直接形成几个大的服务部门，当然，在个人网站中实现部门在初期和中期都很难，但是这些方面的内容就必要有人负责，这个时候就需要网站站长给予这些团队成员充分的权限来调动他们的整体积极性。这个也是需要站长下很大的决心的，因为授权的同时可能会导致某些网站的利益的丢失，但是，一个网站的将来的发展可能会带来的后续利益和团队成员目前所付出的努力是相等的。授权在充分调动网站团队成员积极性的同时，也会更好的将网站宣传出去4 j: ` Q: T s' \$ o2 U- V
2：沟通与协调 一个好的领导必须的素质就是有很强的沟通力和协调力，沟通和协调是一个网站稳固网站团队成员的一个最基本的手段，但是也一个很难处理的层面，可能在处理团队成员的关系上，会花费站长（领导）的很多时间，因为网络所具备的特别的特质，在处理某些事情上会使的人与人之间沟通比较困难，但是，一旦沟通和协调到了位，网站往往会处于一个良性的发展轨道上，站长的角色也逐渐会开始转换，这样，网站的整体文化也会凸显出来
( h$ _1 ~) {" D: P8 O, t, U) X 3：激励与薪酬 网站的团队成员不可能是免费或者义务为一个网站服务，因为，这个需要花费大量的时间和精力在其上面，这样直接会个网站的团队成员造成一种心理，而且会经常斗争，那就是付出和所得之间的关系。因此站长就必须给团队成员一种承诺来对团队成员进行激励，因为团队成员的初期组成主要是因为站长的个人魅力或者其他渠道而组成的，但是网站的发展过程中，网站团队都是花了大量的心血在其中，一旦没有有效的激励措施的出台，会很直接的影响网站的团队成员，最终选择离开团队。而目前来说，最有效的激励方法唯有采用合理的薪酬来激励人更有效。当然这个薪酬可以是按月或者按年等方式来实现，但是，这种薪酬方式也不是很合理，因为，站长发薪酬是初期可能会让团队成员感到这个是站长对自己的肯定，是站长相信我的能力而付给的，但是后期，可能就很难有这种心态了，因为人的欲望是无限的，所以薪酬这种方式并不是很好的方式，笔者更看重按照网站的整体布局，按照每个团队成员的付出程度给予股份，年底按股份予以分红，当然是按照网站当年的盈利额来进行计算，这样的结果可能会更好，会更加激励网站团队成员的热情，因为网站的实际盈利和自己的所得成了正比，这样都会为网站更加的努力。阿里巴巴，百度等网站就是事例，当然，我们在得不到风险的注资是很难上市的，但是他们那种公司成员握有原始股的做法都是值得每个网站学习的 ! C( m/ I* n0 r( i8 U
3 ~6 _# U* R/ F, ^/ v' |5 ` 今天就先说这多，下一篇会累述团队管理的其他的一些内容，请大家多多支持/ s6 q* o* Z( W( r. s6 L
6 U: W! E) m/ C4 r 作者蝶恋，企业协调人（http://www.eycy.com）站长，一直致力于中国职业经理人发展，正在致力于立体策划，借力营销方面的研究。本人及广告中国论坛版权所有，禁止转载。违者必究' c, E7 j# ~5 m$ s" P& y+ d- O! T
作者联系方式：QQ：4758398 MSN：admin#eycy.com 欢迎大家与作者一起讨论网站的运营方面的思路，一起将中国个人网站进行到底+ g7 R! s. Z2 R( l- g
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[ Last edited by 蝶恋 on 2008-11-5 06:04 ] |
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发表于 2008-11-4 20:52:52
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