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关于Blog营销的定义问题,不作太多的探讨,从实战的意义上讲,其实就是通过Blog这种网络玩具推广企业、品牌或产品的知名度,也可以是某个人通过Blog塑造自己的品牌。
这里面涉及到开通Blog、写Blog、推广Blog三个关键环节。在Blog营销的操作体系中,大体上可以走两条路线:其一,如何利用现有的数以万计的个人Blog或企业Blog开展营销,这些Blog都已经有一定的访问量与知名度;其二,搭建自主的Blog来宣传企业的产品或品牌,比如在新浪、搜狐等网站上开通企业创始人的Blog,或者企业的官方Blog等,然后大力推广该官方Blog,引起他人的关注与访问,获得知名度与影响力。
凡已经注意到Blog这种自媒体的企业或个人,在这两条路线上至少会有一种尝试。对中小企业而言,是不是应该采用Blog营销,Blog能够发挥的作用有多大,哪条路线更适合更有效,是本文探讨的问题,并且邓超明将通过多篇实战经验性文章进行持续探讨。
这里我首先讲一下目前市场上出现的几种概念化与理想化的Blog营销观点,这些观点或策略往往是挂在天上的月亮,好看而不可得,在实际操作中很难得到中小企业主的认可,也很难得到营销经理人的亲睐。
第一种观点:Blog是见效很快的营销玩具
这是一种非常不负责任的说法。除非Blog主采用投放硬广告的方式推广Blog,无论对企业的品牌知名度传播,还是销量拉动,Blog营销的见效周期都是相当漫长的。有时候,企业主或者企业的官方Blog访问量上了100万,但企业销量并没有明显提升,也是非常有可能的。没有销量拉动,就没有收益增加,没有收益增加,又何来利润,更不要说见效了。
谨记一条:无论是何种推广,做知名度也好,培养美誉度也罢,都不可能抛充销量与利润的目标。
第二种观点:Blog是用来倾听消费者呼声、与消费者互动的
放到一些知名品牌或营销预算比较庞大的企业身上,这个观点也是无可厚非的,而且是相当可行的。不过中小企业主不可迷失于这种提法,因为这种观点是理想状态的,在实际操作中往往是不现实的。为什么这么讲?道理其实很简单,绝大多数中小企业没有什么知名度,影响力也很小,可能就没有多少人知道,同时营销预算也有限,开通官方Blog后,可能每天访问量不到100,一个月也就几千人来过。一般而言,大多数缺乏争议、缺乏火药味的话题往往很难引起人们的兴趣,更别说进行互动讨论了。
当然,持这种Blog营销观点的人会站出来讲:“把Blog里面的话题策划得新颖独特一些,做一些争议性的专题,连续推出爆炸性或穿透力十足的文 章。”,其实这也只是一种理想化的状态,大多数中小企业缺兵少粮,一方面很难养这样的人,另一方面也很难拿出这笔预算来做营销外包。
一般而言,倾听消费者声音、与消费者互动,中小企业多是通过其他途径来实现的,比如客户经理们的客户走访、售后调研、电话访谈、研讨会等。主要是有些东西不适合公开,往往这种线下的小面积沟通会更好,避免被竞争对手利用。
对一般的企业而言,使用Blog能够获得的好处还是在于借用一种免费的渠道,尽最大能力传播知名度,支持销售。 |
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