搜索引擎营销工作分为三个阶段

角度

SEM工作大致可以分为三个阶段。第一阶段策略阶段，了解客户的需求，从而定制相应的策略。包括关键词的策略，文案的策略，着陆页和网站的策略，投放的策略，预算的策略等等。第二阶段创意阶段，这段时间的工作内容是根据投放目的和相应的策略，撰写广告文案。包括关键字的选择，分组，发布以及相应的标题，描述和URL。第三阶段优化阶段，广告正式投放以后，我们会得到相应的数据。营销效果的评估全部来自于数据表，因此这个环节的工作就是根据report对投放进行调整和优化。三个阶段都很重要，第一个阶段决定了投放的大方向，第二阶段决定了投放的起点，第三阶段则不断修正以达到既定的目标。

我们在这篇里谈一谈选择关键词这一环节。之所以列出前面那几个阶段，是因为每一个阶段的工作都是相互关联的。这样我们会更加清楚选择关键词这一环节在SEM工作中的位置和重要性。

首先的工作，一定是了解客户的需求。这也是任何SEM工作都必须的前提。我们后面的一切的工作全部是由客户的需求为导向，当然客户的需求也可能是随时变化的，因此我们需要及时的与客户互动，并了解他们的需求。当对客户需求有了一个整体的把握之后，我们开始给客户划分行业，并确定的大的关键词策略。比如客户推广的是什么，品牌？还是产品？还是某一个活动？当这一切都确定后，我们会对投放的关键词有一个大致的分类。比如，品牌类关键词，搜索这类词的人群往往是慕名而来，确实想了解这个品牌的产品；产品型号类的关键词，这类的人群多是想对产品有了一定的了解（已经能够打出具体型号），他们需要的是更深入的产品分析，以及相关的购买信息，因为这类人群的购买意向会更加的明确；通用类的关键词，这一类词的特点就是竞争激烈，成本很高。因为搜索这类词的人群很多都是处于选择品牌的阶段。任何商家都希望培养好扩大的自己产品的用户群，因此这一块可以说是兵家必争之地。每个客户都有自己不同的投放需求和目标，关键词的分组原则上是具体问题具体分析，灵活的通过分组来尽可能多的覆盖有效人群。以上列举的几类比较普遍采用的。

关键词的选择无论过程如何，都只有一个目的。找出尽可能多并且精确的关键词，来覆盖广告推广的目标人群。有一些词精确但是流量很小，这类词通常是长尾词，长尾词效果一般不错，但是每一个词的量小，不够规模。通用词往往被搜索的次数比较多，但是覆盖的精准度往往会低一些，我们在选择这些词的时候不得不因此提高我们的投放成本。选择的最佳关键词一定符合以下的3个方面：第一，有一定的搜索量；第二，符合人们的搜索习惯；第三，与客户的需求匹配。覆盖的越精确越好。多了则有无谓的浪费，少了则达不到推广的效果。但是真正能够准确的把握客户需求，并找出所有能覆盖目标人群的关键词，并非一些简单的历史数据堆积或是一些关键词根的排列组合。需要每一个SEMER通过对客户，行业，投放环境有充分的了解后才能准备出一份完整的关键词方案。

好的关键词方案，会使整个投放有一个很高的起点，也会使后期的优化的工作量减少。在很多时候SEM的投放具备时效性。客户不可能有太多的时间和预算来通过测试调整投放的关键词。因此关键词的选择，分组并定制的相应投放策略很大程度上决定了这次投放的效果。