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由于阿里巴巴等电子商务网站对企业的网络营销的强势推动之下,开始有很多的企业开始进军电子商务市场,格兰仕以在淘宝官方旗舰店以及在淘宝网中招募到的百家加盟店,使自己的产品的销量获得大幅上升。其他如国美,苏宁都是开始以建设网上商城来促进其品牌更加深入人心以及获得产品的销售最大化,其中资金,物流等都是制约企业电子商务发展的一个关键因素。
. ~. m. A& D2 `# Y! } 虽然,电子商务这个概念在中国已经很多年了,但是,所谓的电子商务从早期的企业建设自己的企业网站来展示企业的形象以及产品系列这种单纯的以展示为主导的思路转变到今天的走阿里巴巴的供求系统以及淘宝的针对终端消费者的产品形式上来,但是,对于产品的营销结果也很难获得长足的发展。
/ ], n" U2 N, E, V3 ?8 x: |9 w 主要是因为淘宝本身存在一个信誉上的不合理,屡屡传出淘宝的产品质量问题等等,这种情况就直接导致了在C2C平台的一个产品质量的售后体系的完善化,消费者如果购买到了一个产品的质量问题,最终的解决方案也很难获得解决。同时,物流一直都作为一个瓶颈很难得到有效的解决。% s( _+ g% q; Y( H$ W1 G' J
作为传统渠道以及专卖店等渠道的一种补充,企业的B2C网站是一种很好的网络直销渠道。但是,企业的B2C网站如何在网络中获得推广却是一个很令人头痛的问题。推广的结果直接营销了企业的电子商务,网络营销业绩上的效果。' }1 e6 J& N- }
现在很多的企业的B2C网上商城的主要推广渠道主要是以淘宝,拍拍,有啊等成熟的C2C网站来直接和终端消费者见面的。但是,由于这些平台本身存在的一些信誉,质量等方面因素的影响,能获得的在线收益也不是很高,加上,这些成熟的C2C网站的发展基本也是依附在第三方支付方式上的,也相应存在一定的风险度。* [+ f8 ?) `* k6 D/ ]: r) y, G( C" |. [
笔者分析了多家企业的电子商务的网站,认为企业的电子商务发展,如何有效在网络上实现自己的销量,更多的要考虑到企业网站本身的一个宣传上。因为企业的网站的流量也决定了企业的重视程度以及一个品牌的忠诚度的一个参考,单纯的产品的收益也是不能给企业带来长久的发展的。
. Q! `( [( [) T* r 因此,企业电子商务网站要建立在以促进潜在客户直接进入到官方网站实现购买,下订单最为合适,因为,在企业的电子商务网站了解到企业的最新信息以及企业的文化,企业的品牌文化等等,这样也才能和竞争对手的同类产品区别开来,在产品同质化的时代,企业的发展策略要以将企业文化宣传出去,让更多的终端消费者对企业产生信赖,这样才会对产品的信赖度才会更提升,没有长青的产品,只有长青的基业。这里也就存在了一个品牌营销的策略问题。
' z6 ~1 y; O* ~3 u/ v! Y 因此,从格兰仕的电子商务案例来看,格兰仕企业以第三方电子商务平台来运作,不失为是一条捷径。虽然格兰仕是价格杀手,但是,在第三方平台上,对于企业来说,产品能获得发展,但是,消费者的品牌忠诚度以及企业美誉度的发展却很难发展成熟,在将来如果某家同类企业的电子商务的网络营销策略比之更先进,在产品同质化的时代,又如何突破这个同质化的瓶颈呢?这里就存在一个企业网站的建设的合理性以及给消费者的第一次感官感觉。8 g6 W) p1 A% `. d6 c; Z8 Y
综上所诉,就需要企业网站进行合理的引导,而且利用网络上的其他的网站(平台)将企业网站有效的推广出去,而更多利用的方式在目前来说,都是采用的CPC广告形式进行推广,从而进行评估,而这些只能增加企业网站的浏览量而已,从企业的本身的品牌的推广以及网络营销上帮助不会很大,其中有太多的垃圾流量充斥其间。其次就是在搜索引擎上购买关键词,但是这些关键词能给企业的产品的销售以及企业的品牌提升上帮助也不会很大。其间SEO的优化关键词虽然能给企业网站带来客观的流量,但是,无法给企业带来用户上的黏性的提升。而在黄页网站上的企业发布,现在的效果已经没有以前好了,现在在阿里巴巴上的供求信息这种电子商务模式已经开始深植人心,毕竟,供求信息可以有效的比对上下游之间的价格差异。4 x0 O! R( Z: ^8 |, Q
从而,如何有效的引导用户浏览企业网站,从而让目标用户了解企业,将企业的品牌有效的推广出去,从而后续获得订单?笔者观察了西方的一些企业网站的建设方案,提出自己的观点。那就是参考淘宝的淘宝客的方案,采用淘宝客这种模式进行有效推广。: p2 p( D& y( V& w6 J: c
企业网站在后台建立2种账号,一种是普通会员,购买产品账号,有效的能建立用户数据库,从他们在网站的购买行为能够对企业的产品研发以及产品的使用群体,地域等方面的有效分析,同时也方便了企业对用户的跟踪服务;第二种就是网站主会员,是针对企业的网站的推广的一个账号。凡注册了企业的这种网站主账号的,都会分配到一个推广链接,网站主将这个链接发布到自己的网站上,进行宣传,当然宣传方式可以是文字的,banner,以及lead等方式都行,网站的会员浏览后,根据介绍或者链接进入到企业网站,从而产生购买行为,企业按其连接进入产生的购买给与相应的佣金。这种是目前最适合,也最有效的一种广告营销方式。这种方式最大好处就是所有的网络网站都可能成为企业网站的一个平台,从这些网站平台可能有很多都是可能和产品信息有关或者行业内网站,这些网站都是有会员黏性黏合的,这样,在这些网站的引导下,对企业的产品的销售进行了提升的同时,企业的品牌也将获得很大的提升- I: H0 C$ x0 c/ r3 _7 ^1 l- l% f
企业的电子商务发展要建立在网站如何妥善的利用平台,而这些平台是否能给企业带来实质的发展的因素。因此,企业网站的建设不能只建立在目前的产品展示以及对于企业的相关介绍上,要增加会员系统,从这些因素来说,只要企业先走上了这步,企业在网络上获得展示的几率就越大,这样品牌传播面就越广泛,而且,营销成果也会越来越明显: }& t& m* H# _- F4 ^4 D
本文为初稿$ j2 L, ]; w& m K: S) U9 W* N. r8 ^* ~
作者简介:蝶恋,企业协调人网站长,致力于研究企业电子商务发展,以及网站运营方面系列,欢迎大家和作者交流:QQ:4758398. Email:admin#eycy.com(请将#换成@)版权申明:如若没有作者同意,请不要随意转载 |
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