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【eNews消息】9月9日,eBay易趣在北京展示了其对接平台的最新功能,易趣本身对此事非常重视,其CEO邵亦波再次亲自出马面对媒体,邵表示易趣将在未来两周内实现与全球最大的电子商务平台eBay的对接。9月17日左右,新平台将正式启用。届时,易趣的690万用户将可以直接与eBay的一亿多用户进行网上交易……
在易趣看来,这次平台的展示意义在于中国用户与eBay全球27个国家和地区的一亿多用户进行网上交易的梦想就要成为现实。中国的买家可以买到全球范围内任何自己心仪的物品,卖家更是有机会将自己的物品销售到世界上任何一个角落,当然这些全部要依靠eBay.业内认为,eBay和易趣合作之后,eBay的核心用户可以通过与易趣系统直接到中国做生意,易趣的用户也可以到eBay之上完成交易,随之将带来网上跨国交易的增加。
德国eBay分公司Alando实行平台对接后,eBay德国的人均交易量超过了eBay在美国的表现。业内指出,虽然易趣暂时不敢奢望超过eBay美国,但是全球对接提升易趣交易量的作用昭然若揭,而这也是易趣此刻最需要的一种刺激。
当然此前已经有观察人士指出,平台对接在短时间内恐怕难以促成大量的国际间交易。但是,这相对于其他竞争对手无疑是一个优势,可以把人流吸引过来。对接后对国内卖家的实际意义以及对易趣利润的支持,需要一个漫长的过程。
此次易趣的对接有几个关键,首先是技术平台的对接,当然,作为交易中介的两个技术平台之间的整合似乎难度最小,在eBay全球触角伸到的24个国家中,有16个英语类的国家都在采用与eBay相同的技术平台,因此这种意义上的平台对接需要的只是资金与时间。
另一个关键是要改变中国用户正在形成的服务和交易习惯,据易趣介绍,易趣原本的一些工具将得到保留,如实名认证、买卖双方网上留言与回复功能等,而平台对接后将从eBay引进删除出价,黑名单功能,提前结束交易,卖给其他出价者等服务。对买家而言,二者的磨合还需要时间。
目前,易趣面临的问题主要是是中国的商业环境与美国的商业环境之间的差异性。最重要是支付标准,这是eBay全球其他的对接中都不存在的一个问题(eBay除了在韩国之外的地方都实行了对接),但是在中国,这个事情相当复杂,牵扯到语言、信用认证和交易付费等问题。正如互联网实验室董事长方兴东说:“中国网民的支付能力、支付方式以及物流等都有不成熟的地方。”业内认为,目前美国建立在信用卡使用基础上形成的诚信体系已经非常完善,但在中国,诚信体系的建设才刚刚起步;在短时间之内这种状况无法取得实质性的改变。邵亦波表示:“这需要一个漫长的过程,以及多方的努力。”
支付方面,通常易趣通过PayPal支付,这项业务也对中国开放,但目前中国用户持有外币信用卡的人数量不大,易趣自己也认识到这个问题,据邵亦波介绍:“目前跨国交易的对象还是主要针对于大客户,收入和资本相对高一些,这些用户大都有外币信用卡。”业内另外关注的问题就是物流,业内认为跨国物流配送的费用比较高,将影响交易。易趣表示跨国交易产品范围会集中在产品价值与产品规模合理的产品,邵亦波介绍说,“象家具就不合适,手机目前国内外的价格差不多,所以也会很少有人交易,主要是象例如珠宝,或者一些特色商品。”据悉,eBay将成立的亚洲区的主要目的之一就是为了推广PayPal,邵亦波表示PayPal何时在中国地区投入使用,现在还没有时间表,目前用户可以通过外币信用卡在国外申请PayPal帐号,但对于卖家来说,手续会相对复杂。据悉目前易趣正在与中国的银行机构进行进一步的洽谈。
对于易趣来说,对接完成后,还有很长的路要走,邵亦波表示:“中国的物流、支付和信用的基础体系尚不如发达国家完善,但可喜的是这些都已经在迅速的完善中。相信平台的对接,能使国内的用户更多的体验海外的诚信体系,这将有助于提高国内电子商务的整体水平。” |
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