不清楚前情的请参考此帖：http://www.u8881.com/discuz/thread-407995-1-3.html
虽然CJ的回复非常慢，但总算是有点结果。
说实在，我是比较相信“尝试不一定成功，但不尝试是一定失败”这句话的，这句话是香港的公益广告，说真的香港的公益广告确实做的比国内的好很多。不过好像扯远了。
说说过程，在发现CJ扣掉我1万刀后，我就马上联系CJ，但对方的回复非常慢，过了四五天都没回复，逼的我再发邮件给他们，邮件内容将原由重新说了一下，然后还加了一句，如果我没有收到他们的回复，我就假设他们没有收到邮件，因此我会隔一段时间再重发邮件给他们。
之后两三天，终于收到他们的回复，大意是，他们会把这个问题和商家讨论，但已经做过的操作不可能恢复。
之前我在CJ的支持系统中知道，他们说我违反了"Framing"的政策，这是商家绝对禁止的，因为这样会对顾客造成误解。 但这个问题是我向CJ咨询后他们才告诉我的。
虽然affiliate manager的回复最后那句话好像已经没有商量的余地，但我相信前面那句“尝试不一定成功，但不尝试是一定失败”。再加上affiliate manager有回复，最少说明他们已经知道这件事，没有把我的邮件直接扔进垃圾桶。
于是我又草拟了另外一封邮件。
大意如下：
我到现在都不知道为什么商家扣我了1万多刀，某某某（CJ回复的询问的那个人）告诉我，我违反了"Framing"条款，但
1、我在商家的条款里，压根找不到Framing的任何条款
2、我没有使用任何Fram , iFram或任何框架技术，整个页面是一个完整的HTML文件，放在我的空间上。
3、在我的网站最下面，已经有一条声明" xxx网站是xxx商家的Affiliate memeber"，避免顾客误会。
4、我用GG ADW做推广，客户又没有退款，商家凭什么扣我的款
5、我到现在没收到任何邮件，告诉我为什么被扣掉了1万刀。
我尽我所能推广商家的产品，一旦发现有问题，就马上解决掉了。
通过沟通，我们能够解决或避免任何误解，我已经做了，但商家根本没有理我。
我的要求很简单，把1万刀Credit解决，并恢复Affiliate关系，我相信我们能够通过沟通解决这个问题。
========================邮件完======================
在经过漫长的等待，虽然期间我很想发邮件给他们，但我知道这样死命催不会有很好的结果，说不定会有反效果，最开始用那一招是担心他们压根不会回复，这个时候就要冷静点了。而且他们这段时间是圣诞和新年假期，应该也有很多事要处理，终于是1月5号，等到他们的回复。
大意是他们会在下个月，把扣的钱还给我，并恢复和商家的关系，说真的，这个真的是我意料之外，特别是恢复和商家的关系，这点我压根没想过，能拿回钱就不错了，看来CJ还是讲道理的。
最后总结一下：
0、这个帖子长颈叔叔首发网家，也会转到其他论坛，俺还是那句，别爱百度也爱谷歌了，正规销售，心情舒畅一点。
1、这帖子俺不是做显摆，我知道在整个过程中我也有不对的地方，但在整封邮件里，我100%的在讲真话，我想这是爱百度也爱谷歌最忌讳的了，爱百度也爱谷歌很多时候没那底气和他们说。当然我最开始底气也不足，毕竟在CJ那里，国人的信誉确实不好。
2、可以明显知道CJ是不允许iFram和Frame的，而且被发现后果很严重，我能够要回这笔钱，很大机会是因为我没有用框架，虽然我的网页做的和商家网页很像，但确实不是框架，而且底下的那句声明应该在一定程度上帮了我，这句是在其他Affiliate上学的，当然后面我也不会再用这个页面，建议大家做CJ时，小心这个问题。
3、关键字问题，CJ很多商家有专门的关键字政策，我最开始确实没有留意到，我直接拿了个表现最好的链接，把代码抽出来打广告，而关键字用的是商家的品牌名称，在后面看到关键字政策时，因为这个关键字带给我很大的销量，却又不舍得放手了。
4、不过后面CJ发邮件给我，提醒我关键关键字政策，我第一时间就停掉那些关键字了，并发邮件和对方确认了，所以我可以在邮件里说，他们发现问题我可以马上改正。这是事实。
5、做CJ，比做CB难很多，特别是条款限制多很多，因此做的时候一定要小心。
6、现在还没有确切拿到那被扣的钱，只说收到邮件说会解套，中间还存在变数。 |
发表于 2008-1-6 12:09:40
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发表于 2008-1-6 12:51:50
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