影响企业站留住潜在客户的三大要素

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发表于 2008-12-6 21:37:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业网站是用来在网络体现企业的形像、文化、产品、服务的一个站点。
      由于搜索引擎的发展,也让企业网站在其网络营销中占有非常大的重要性。那么怎么样才能让企业网站在搜索引擎上突出自身的优点,击败竞争对手,来留住潜在客户呢?而其影响的因素有以下几点:(注:排名在同一页面的情况下)
        
      1.网站的标题
      标题是网站在搜索引擎中的一句广告语,别小看这句类于广告语的标题,这是你吸引潜在客户的第一个要素,也同样影响着自身企业的形像、文化,因为在这句话不但是你要告诉人家你是那里的,什么公司,做什么的,有什么服务,而且要在这句话里含有网站的主打关键词,要简洁明确、非常通顺,可以说这个网站首页的标题(30个汉字)就是整个网站的精华,整个企业的形像、文化。

注:你认为一个关键词堆积的标题、只写企业名称、或者是关键词+企业名称等这样的标题跟以上所述的标题相比较,你认为潜在客户会先看哪一个的机率大?

      2.网站的美观
      基本上99%的人对美观的产物都不会有反感,无论企业的产品质量是好还是坏,是骗子,还是正规企业,潜在客户不了解的情况下,网站的美观就是吸引潜在客户的眼球的第二要素,一个舒服美观的网站才能让人想继续观看下去的兴趣,也是企业通过网站展向给潜在客户的第一印像。
        
注:第一印像在竞争中的所占重要性如何!我们都是成年人了,有思维去思考问题。我就不多说了,嘿嘿!

      3.网站的布局与内容
      在通过标题吸引着潜在客户优先的点击,以美观的站点给于潜在客户一个好的印像,接下来这一点就是留住潜在客户的第三要素网站的布局与内容了,而这一点就是让潜在客户通过网站进一步的了解企业的文化、产品、服务,而在布局中因SEO的原因,也就是现在主流--用户体验了,在网站上清晰明了的表达企业祥细的文化背景、销售那些产品、产品知识、售后服务、联系方式等展示给潜在客户进行了解。其影响着潜在客户是否咨询客服务的重要因素。

注:以上的3点就是企业网站留住潜在客户,引导其咨询的基本要素。

    至于咨询的话那就有可能转化为真实交易,此时的客服人员便是最主要的关键人物了,因为客服人员对其产品的了解程度以其自身的素质有着非常重要的影响。影响的转化真实交易的几率问题!
    细仔写出来的话太难为我了,因为我的文笔真的很差很差,不要丢垃圾了,扔好的水果吧!嘿嘿!
    可能有很多人都对这篇文章显得不屑,但对真正能完美的做到以上几点的企业网站估计有N多。谢绝漫骂!本人只是把自身对这点的理解写出来与大家分享。觉得不错的同志就顶上一顶,嘿嘿!
        
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