|
|
奥巴马靠什么赢得年轻族选票？140字能创造出多惊人的广告效益？随着网络好奇的眼光，企业营销会一下子回忆起简讯类广告，过时喽，微Blog的热潮来了！
已经红火流行的微Blog，帮助了美国新任总统奥巴马赢得年轻族群选票的Facebook。流行音乐天王麦克杰克森（Michael Jackson）六月底猝逝的消息，早在全球电子与平面媒体还来不及处理这则爆炸性大新闻时，微Blog龙头Twitter就已拥进上万笔相关讨论讯息，迅速让这令全球乐迷心碎的逝讯散播至世界各地。
不仅如此，微Blog强大的社群力量甚至可以帮你入主白宫！目前在Twitter拥有149万人订阅的美国总统欧巴马，竞选期间利用微Blog的实时特性，殷勤刊登每日行程与心情，与支持者频繁互动零距离，还能发挥绝佳动员效率。
演艺名人、政坛要人等纷纷利用微Blog与大众交流互动。美国“阿特兰蒂斯”号航天飞机上的一名宇航员迈克·马西米诺也不甘落后，在太空撰写微Blog消息，成为第一位太空微Blog。
有了名人效应，让微Blog热潮再持续加温。而当一群人固定在一个地方聚集，就能成为企业操作营销手法的天堂，包括CNN、星巴克等都开始“微来微去”，微Blog无庸置疑是网络广告的新兴战场。但是注册了微Blog账号后，下一步怎么走呢？可别想发表简短的官方公告或产品讯息，然后将网友拉回自家网站就了事，如果只是在人声鼎沸的地方拿大声公揽客，那跟传统营销有什么不同呢？
微道广播
要研究微Blog营销术，首先该思考它与Blog有何差异。Blog是单向的独立发声渠道，让企业恣意挥洒的营销媒体平台。冠上了一个“微”字后，除了意谓更简短的内容，也更强调双向的沟通。通过发起一个引人入胜的话题，吸引网友踊跃讨论、响应，培养出一群互动密切的忠实粉丝。还能藉由社群串联，接触到朋友的朋友，让群众范围无限延伸，使个人媒体不断壮大成稳固的社交圈。
所以，和Blog不同的是，企业加入微Blog世界时，重要的不是写出一篇吸睛的精彩好文，而是如何和网友展开对话，怎么维护沟通的质量。关于这点，戴尔（Dell）可谓个中翘楚。据路透社报导，Dell透过在Twitter上发送讯息，已赚进超过300万美元。其在Twitter 上共注册了34个账号，并依功能分成了六大类，每个账号皆由专人负责管理，像一个一对多的在线客服窗口，让客户能得到丰富而实时的讯息，还能同时看到其它用户的问题做为参考。
见微知著
这种具有网络社群能量的微Blog尚未被国内企业所用，值得网络团体开发、勇敢尝试，找出可以运用在企业营销战略上的模式。
1. 名人制造病毒。
与黛米·摩尔姐弟恋而出名的好莱坞影星艾什顿·库彻，2009 年 4 月与国际传媒巨头 CNN 打赌，看谁能率先在 Twitter 上拥有 100 万名追随者，结果库彻在 4 天内胜出，这一事件让 Twitter 一举成为主流媒体。
微Blog的基本规则是关注与跟随，统计数量级的大众愿意跟随的必然是名人。由“跟随名人”这种模式，完全可以衍生出短信的新的订阅方式，形成实质性的盈利模式。
2. 即时创造新闻
印度金融重镇孟买惊爆恐怖攻击造成逾百人死亡后，CNN等美国主流媒体争相报道，同时网络上也涌现大量第一手的信息，人们通过大量的微Blog网站，踊跃传递报道、照片、视频等。
原生态的来自民间的即时新闻通过手机与微Blog的结合得以广泛传播。这样的信息具有及时、真实的特征，更具草根性和亲和力。忙碌的城市生活也培育了广大的白领用户浮躁的阅读习惯，他们往往只读标题和摘要，对于有兴趣信息才会细细阅读，而微Blog的140字的信息方式符合这样人群的需求。
3. 渠道培养品牌
星巴克斥资数百万美元在六个城市中开展了招贴画营销计划，而且利用社交网络的力量激励人们寻找周二的星巴克海报，并让人们在第一时间将其图片张贴到Twitter上。这不仅可以很好的推广品牌，而且还能鼓励人们搜索星巴克的广告信息。
细分、垂直的优势就是为市场提供了精准的客户群体，继而可以实现精准的广告投放和互动营销，促使微Blog尽快实现盈利。好的微Blog话题也可以在微Blog进行品牌传播。
“微”雨绸缪
和Blog一样，诚实的原则是不能变的。
140字的限制，让微Blog的文章产量大且时效短，加上网友们可以随时随地通过行动装置掌握最新讯息，传播速度快得惊人，也大大缩短网络营销的反应时间。所以微Blog更容易产生网络公关问题，需要未雨绸缪。
具有代表性讽刺的是，微Blog让Dell赚进大桶金，同时也让它在标价错误事件里栽了大跟斗–台湾戴尔直销购物网站出错了。当晚，除了本地最大BBS－PTT的众多“乡民”忙着“好康道相报”外，微Blog“噗浪”更成为该事件最大的传播中心，导致一个夜间内，标价错误的商品涌进10万台的爆量抢购。
除了个人魅力与沟通技巧，经营社群也和交朋友一样，诚恳的态度是关键。许多知名Blog爆红后广告邀约不断，因此文章不再客观中立，沦为背后企业主的发声筒，并且愚蠢地低估网友的智商。广告文一旦被踢爆便会迅速流失读者，也许在搜索引擎上仍被认定为人气Blog，但是微Blog的好友粉丝人数却是最真实的指标。
企业或名人别以为凭借平日知名度就能在微Blog汇聚人气，诚恳的互动才能发挥一呼百诺的效应。 |
|
发表于 2009-9-22 20:26:46
提升卡
沉默卡
变色卡
