CJ的客户服务越来越糟了！

zyzy · 发表于 2011-8-29 11:43:30

最近这一年多来，CJ发的支票经常发生丢票的现象，所以在后台的支持系统申请了Fedex邮寄支票，客户服务说已经设置为fedex了。以为下一次支票就是用fedex了，谁知道还是给我用平邮，票又丢了，随后再到后台支持去问，说是还没有给我设置，又问我是否确认用fedex，tmd上次就回答他们了，又问！

现在账户中已经有3张票被止付了，其中一张票是3月份发的，到现在钱也没有回到账户中去。到后台的支持系统去让他们问问银行那边到底验证完没有，怎么还不重发支票，结果tickets提交了2个星期了状态仍然是未解决，根本不理视我。

我发觉自从cj的后台客户支持系统改版后问题就不断，大家有木有同样的感觉？

另外，求除后台支持系统外的其他联系cj的方式，最好是电子邮件，本人是英文聋哑人！

888418 · 发表于 2011-8-29 13:47:11

本人深表同情，因为我也搞了90英镑，看看能收到钱不

金满堂 · 发表于 2011-8-30 00:12:43

申请了Fedex他出票一定要第一时间拿跟踪码因为CJ是不留你的电话的
拿到跟踪码后如果投递不成功第一时间打去给客服留你的电话号码
有些快递员很水的，见到拼音不会送，要第一时间联系上.

zyzy · 发表于 2011-8-30 09:55:54

回复 3# 金满堂

谢谢你的建议！

hlzone · 发表于 2011-8-31 16:32:46

其实有时候邮递员的素质很重要

罗曼蒂克 · 发表于 2011-8-31 18:17:23

申请了Fedex他出票一定要第一时间拿跟踪码因为CJ是不留你的电话的
拿到跟踪码后如果投递不成功第一时间 ...
金满堂发表于 2011-8-30 00:12

有哦，快递包裹上面有电话的，投递不到电话联系。

ylqq · 发表于 2011-9-1 17:40:35

这个不能怪CJ，只能怪天朝的邮政和鬼子不能融洽啊。人家全世界都可以平信邮寄支票，到了中国就是丢，丢的离谱的很。

国人邮政不仔细看地址，能怪发信的ＣＪ么？

joom · 发表于 2011-9-1 18:38:25

另外，求除后台支持系统外的其他联系cj的方式，最好是电子邮件，本人是英文聋哑人！
LZ威武,英文笼哑人CJ玩的挺好的呀.牛.